قباضة الألفة … “البق ما يزهق”

حراس الأمن الخاص يدققون في هوية المرتفقين ومسنون عاجزون عن الحصول على مقاعد الانتظار توجد قباضة الألفة بالبيضاء، قرب أكثر الأحياء كثافة سكانية بالعاصمة الاقتصادية، وتشرع في استقبال زوارها خلال ساعات الصباح الباكر، علما أن مواعد انطلاق العمل الرسمية، تشير إلى الثامنة والنصف صباحا. يحرس القباضة حارس أمن خاص يرفع شعار "البق ما يزهق"، إذ يتفحص ملامح كل القادمين إليها جيدا، وأحيانا يستفسر بعضهم أو يرشده إلى الآلة التي خصصت لمنح الأرقام التسلسلية حتى يحين دور المرتفق، وفي حال الشك في أحدهم يمارس حارس أمن خاص آخر دور "المحقق كونان" ويستمر في متابعة كل تحركاته، فالقباضة توجد تحت حماية "أياد آمنة"، كما تعلق فتيحة، التي قدمت إلى المرفق التابع للخزينة العامة للمملكة، من أجل أداء غرامات مخالفات سير عن ابنتها، واضطرت إلى الانتظار، بسبب بطء انطلاق العمل وحضور كل الموظفين. الساعة تشير إلى الثامنة والنصف صباحا، حين بدأت الحياة تدب في أوصال بناية القباضة، بقدوم بضعة مرتفقين لقضاء مصالحهم، متأبطين ملفات ووثائق، سواء لأداء الضرائب والرسوم المحلية، مثل الرسم على السكن والخدمات الجماعية، أو متأخرات عنها، وكذا الساعين إلى أداء قيمة الغرامات الخاصة بمخالفات قانون السير. توجد في القاعة الفسيحة شاشتان كبيرتان تشيران إلى أرقام المرتفقين، ومقاعد محدودة جلس عليها شيوخ ونساء، في حين ظل آخرون واقفين لانعدامها، يهمسون أو منشغلين بهاتفهم المحمول، وبعضهم تجمعوا في حلقات من ثلاثة أشخاص يحكون قصصهم، إذ أسهب شاب في الحديث عن ظروف وملابسات تغريمه، فيما امتعض صديقه من ثقل الغرامات، ومدى انعكاسها على حال البنيات التحتية. نحيط بالقاعة الفسيحة شبابيك عديدة تحمل أرقاما لتسهيل مأمورية المرتفق، إلا أنه ورغم قرب التاسعة صباحا، ظل شباك واحد يستقبل المرتفقين، أما الشبابيك الأخرى فهي فارغة، وفضل موظف آخر الاسترسال مع زميله في انتظار المرتفقين تحت أعين حارس الأمن، الذي يستقبلهم بنظرات حادة وكلمات مقتضبة، لا تخلو من صرامة، فكل وافد حائر على المرفق، يبادره بالسؤال مباغتا، "خاصك شي ورقة؟"، في إشارة إلى جهاز تنظيم المواعد، الذي ينتصب عند يسار المدخل، إذ يستخلص المرتفق ورقة تحمل رقما خاصا، ويتطلع إلى الشاشة الإلكترونية للعرض، منتظرا دوره لإنجاز معاملته بأحد الشبابيك، التي ظل بعضها فارغا في انتظار موظفين. النقاش بين المرتفقين حول أداء الغرامات سرعان ما حمى وطيسه، بالتذمر مـن حجم المبالغ المؤداة كل مرة لفائدة الخزينة، وانتقاد آليات المراقبة الطرقية، التي تتمركز في نقط غير مناسبة، حسب رأيهم، إلا أن هذه المعطيات لا تصلح مبررا للتخلف عن أداء الرسوم والضرائب والغرامات لفائدة الخزينة. يجلس رجل في عقده الخامس على الكرسي، وتبدو عليه ملامح الغضب بسبب عدد من الوثائق التي أدخلتها العديد من الإدارات، ومنها الضريبة على الأرباح العقارية، والتي تطلب منه إنجازها بالقباضة الوقت الكثير، ثم عم الضجيج، بعد أن التحق عدد من المواطنين بالقباضة لسحب وثائقهم، واستمر الأمر دقائق معدودة عاد بعدها السكون وبدأ الموظفون يعكفون على مهامهم، حتى تحولت القباضة إلى خلية نحل. خالد العطاوي

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو

نــصــيـــحــة:اختيار الأفضل

مواد كيماوية تسببها

مقالات ذات صلة