يقابل‭ ‬الأشخاص‭ ‬في‭ ‬حياتهم‭ ‬اليومية‭ ‬نساء‭ ‬ورجالا‭ ‬من‭ ‬ثقافات‭ ‬مختلفة،‭ ‬كما‭ ‬تعتبر‭ ‬طباعهم‭ ‬وشخصياتهم‭ ‬مختلفة،‭ ‬ما‭ ‬يجعل‭ ‬من‭ ‬الصعب‭ ‬في‭ ‬أغلب‭ ‬الأحيان‭ ‬التعامل‭ ‬معهم‭.‬ ويشدد‭ ‬المختصون‭ ‬في‭ “‬الإيتيكيت‭” ‬على‭ ‬اتباع‭ ‬العديد‭ ‬من‭ ‬القواعد،‭ ‬من‭ ‬أجل‭ ‬تجاوز‭ ‬الاختلافات،‭ ‬سواء‭ ‬في‭ ‬ثقافات‭ ‬الآخرين‭ ‬أو‭ ‬شخصياتهم،‭ ‬مؤكدين‭ ‬على‭ ‬أهمية‭ ‬إدراك‭أكمل القراءة »