خدمـات للقـرب

التعاقد مع مقدم خدمات خارجي لتجميع الملفات ومعالجتها وتحويل المعقدة منها إلى المصالح المركزية أصبح بإمكان المؤمن له وضع ملفه الطبي لدى محل خدمات القرب المعتمد من قبل الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، ويلج المسؤول بهذا المحل إلى واجهة الربط مع النظام المعلوماتي للصندوق، ويتحقق من أحقية صاحب الملف من الاستفادة من التعويض، ويدون في هذه الواجهة رقم التسجيل في الضمان الاجتماعي، والمبلغ الإجمالي للمصاريف، ويضع شفرة للترميز "الباركود"، الذي تمنحه له مؤسسة الضمان الاجتماعي، على الملف، في ظرف يتسلمه، أيضا، من مؤسسة الضمان الاجتماعي. وأفاد بوبريك أن الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي يتمكن، من خلال هذه العملية، من تحديد موعد تسليم الملف وموقع محل خدمات القرب التي وضع لديه، وعندما يتم تجميع عدد معين من الملفات الطبية يتم وضعها في كيس مسلم، أيضا، من الصندوق يحمل، بدوره، شفرة للترميز، ويتكلف أحد مقدمي الخدمات المتعاقد مع المؤسسة بجمع هذه الملفات، ويتم تحديد عدد الملفات الذي يتعين، عند الوصول إليه، تجميع الملفات. وأكد المدير العام للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي أنه لايجب أن يظل الملف لدى مقدم خدمة القرب أكثر من المدة المحددة سلفا، ويتم نقل هذه الملفات إلى مركز، تابع للفاعل المتعاقد معه، وتتم معالجة الملفات البسيطة في المكان عينه، في حين تعالج الملفات المعقدة على المستوى المركزي لصندوق الضمان الاجتماعي، من قبل قطب التأمين الإجباري على المرض. ويتوفر مركز التجميع الخارجي المتعاقد معه على 120 مستخدما، يخضعون للإشراف من قبل الأطر التابعة للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي. ويحظى العاملون بهذا المركز بتأطير من أطر الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، إذ يتكفل كل إطار بحوالي 20 من مستخدمي المركز، وتتراوح مدة التكوين ما بين أسبوعين وثلاثة أسابيع، لتمكينهم من الوسائل الضرورية للقيام بالمهام الموكولة إليهم على أتم وجه، علما أن عددا من الملفات تتم معالجتها وصرف التعويضات الخاصة بها على مستوى المركز التابع لمقدم الخدمات المتعاقد معه، في حين توجه الملفات المعقدة إلى المصالح المركزية للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي، من أجل معالجتها، خاصة تلك التي تتطلب مراقبة طبية، أو التي تستدعي تعميق البحث بشأنها. عبد الواحد كنفاوي

خدمـات للقـرب

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

معالجة الملفات في أقل من 10 أيام

تنسيق أمني يطيح بمروج كوكايين

مقالات ذات صلة