الأعمال الاجتماعية… تطور الأداء والخدمات

رفع كوطا الحج وتحمل المصاريف والسكن والصحة ضمن الأولويات تميزت الفترة التي أعقبت 15 ماي 2015، تاريخ تعيين عبد اللطيف الحموشي، مديرا عاما للأمن الوطني، برفع وتيرة الأعمال الاجتماعية والاهتمام المتزايد بهذا المجال، ما حقق مجموعة من الأوراش الهيكلية، التي ترجمت واقعيا فلسفة الملك محمد السادس وحرصه، على تمتيع رجال ونساء الشرطة بخدمات اجتماعية متنوعة، تساعدهم على النهوض الأمثل بمهامهم المرتبطة بحماية الأمن وضمان سلامة المواطنين وممتلكاتهم، واندرجت هذه الأوراش في إطار مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية لموظفي الأمن الوطني، وهمت الأوراش، بمختلف المدن، مجالات السكن والصحة والرياضة والترفيه والمبادرات التضامنية... انصبت الخدمات الاجتماعية في مجال السكن، على مدن مكناس وإفران والبيضاء وغيرها، وحققت نموا مضطردا بالنظر إلى السرعة والدينامية، ففي مكناس، وتنفيذا لاتفاقية شراكة أبرمت اتفاقية مع مجموعة عقارية كبرى، للاستجابة إلى الحاجيات السكنية لموظفي الأمن الوطني، سواء العاملين أو المتقاعدين أو ذوي الحقوق، بشروط وأثمنة تفضيلية، تتراوح بين 12 مليون سنتيم و15 مليونا، للشقة الواحدة، علما أن الثمن الأصلي هو 250 ألف درهم.وبموجب هذه الاتفاقية سهرت المديرية العامة على توزيع، 25 شقة لفائدة أرامل موظفي الأمن، من بينها شقة لفائدة توأم يتيمي الأب والأم، وأربع شقق لفائدة المتقاعدين، ثم 21 شقة لفائدة الموظفين المزاولين.كما ينتظر أن تستكمل بالمدينة نفسها، وخلال السنة الجارية، إجراءات توفير 200 بقعة سكنية من فئة طابق أرضي وطابقين علويين، و16 فيلا جاهزة. أما في إفران، فجرى توزيع 20 شقة لفائدة موظفي الأمن الوطني بهذه المدينة بثمن تفضيلي، على أساس أن يتم تطوير شراكة مع شركة عقارية، في غضون الأشهر المقبلة، لاستكمال الأهداف المسطرة في مجال السكن.وبالبيضاء، سهرت المديرية العامة للأمن الوطني، بتنسيق مع مجموعة العمران، على استفادة موظفي الأمن الوطني بسيدي البرنوصي، من 15 شقة سكنية بأثمنة تفضيلية مقارنة مع الثمن المحدد للعموم، كما أبرمت عقود شراكة مع منعشين عقاريين، مشهود لهم بجودة المنتوج السكني، إذ استفاد 294 منخرطا في مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية، من خدمات تقدمها مجموعة سكنية مشهورة، و286 منخرطا من الاتفاقية المبرمة مع شركة أخرى. نظام شامل للرعاية الصحية وضعت المديرية العامة للأمن الوطني، خلال الفترة نفسها، هدفا أساسيا يتعلق بتوفير أفضل معايير الرعاية الصحية لموظفي الشرطة وذويهم ضمن نظام شامل، والارتقاء بالمرافق الأمنية، إلى مصاف التجمعات الخدماتية المتكاملة، التي تتوفر على فضاءات للعمل والتطبيب والرياضة وغيرها. وترجمة لهذا الهدف، أنشأت المديرية 21 مركزا صحيا متكاملا، ضمنها خمسة، أحدثت في 2015، وتضم هذه المنشآت الصحية عيادات طبية تقدم خدمات في مختلف التخصصات لفائدة موظفي الأمن والمتقاعدين وأفراد عائلاتهم، وينتظر أن يتم خلال السنة الجارية، تدشين خمسة مراكز أخرى، بكل من زاكورة وطنجة والحسيمة وتطوان والرباط.ووضعت رهن إشارة هذه المراكز سيارات إسعاف وأخرى لنقل الموتى، ويبلغ عددها الحالي 91 سيارة، من بينها سيارتان وضعتا خلال 2015 رهن إشارة مصالح الأمن بالجديدة وأسفي.وتكفلت مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية، خلال 2015 بتوفير مساعدات طبية لشرطيين ضحايا حوادث الشغل، بلغت قيمتها أزيد من 90 ألف درهم، مع تسديد مصاريف الاستشفاء لحالة واحدة بلغت حوالي 30 ألف درهم.وجري في الآن نفسه توقيع أزيد من 54 مشروع اتفاقية شراكة، لاسفادة موظفي الأمن وعائلاتهم من فحوصات وتحاليل طبية في مختلف التخصصات بشروط ميسرة وأثمنة في المتناول، وسيتم إقرار هذه المشاريع في الاجتماع المقبل لمجلس التوجيه والتتبع لمؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية لتدخل حيز التطبيق.كما أجرت المؤسسة نفسها 10626 تدخلا طبيا خلال 2015، لفائدة المرضى من أسرة الأمن الوطني، من بينها 6836 موعدا طبيا بمختلف المراكز الاستشفائية، و1848 عملية استشفاء، وتسهيل 921 عملية تنقل استعجالي على متن سيارات الإسعاف.وتم تقليص مدة التعويض، إذ يتم الحرص على تسوية الملفات المتعلقة بالتعويض عن المصاريف المرضية داخل أجل أقصاه 20 يوما. للرياضة نصيب مهمجرى تطوير وتعزيز البنية التحتية الرياضية في مقرات الأمن، بهدف تشجيع الممارسة الرياضية في أوساط موظفي الأمن الوطني. وفي الإطار نفسه تم إحياء الاتحاد الرياضي المغربي للشرطة، بتعيين رئيس جديد في مارس 2016، وشارك بموجب هذه الصفة في اجتماع الاتحاد الدولي الرياضي للشرطة المنعقد بالكويت في مارس 2016. كما تم تنظيم النسخة السابعة من الدوري الوطني في كرة القدم المصغرة الخاص بموظفي الأمن الوطني خلال الفترة من 20 إلى 26 ماي 2015 بتطوان. أما بالنسبة إلى البنيات التحتية فأحدثت خمس قاعات جديدة للرياضة بمواصفات حديثة خلال 2015. الترفيه والمبادرات التضامنيةلا تتوقف مجالات تدخل مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية عند ما سبق، بل تتعداه إلى تنظيم حفلات استقبال لفائدة أبناء وأيتام موظفي الأمن الوطني، لمناسبات الأعياد الدينية ومنحهم هدايا وجوائز.وعلى سبيل المثال لا الحصر، تم توزيع 700 هدية بمراكش في نونبر 2015، وتنظيم رحلة إلى منتجع سندباد لفائدة أيتام أسرة الأمن الوطني بالبيضاء في13 غشت 2015. وتوزيع محفظات دراسية لمناسبة الدخول المدرسي لفائدة أيتام الأمن الوطني. تنظيم عملية الحج وفرت المؤسسة خلال موسم الحج الماضي، 40 مقعدا لفائدة المستفيدين من المنتسبين لأسرة الأمن الوطني، كما منحت كل مستفيد مبلغ 30 ألف درهم مساعدة لأداء مصاريف الحج. وبخصوص موسم الحج الحالي، حرص المدير العام للأمن الوطني على الزيادة في عدد المستفيدين، إذ تضاعف العدد ليصبح 80 مستفيدا، وستتكفل مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية بتغطية جميع مصاريف الحج تغطية شاملة. وهي المرة الأولى في تاريخ الأمن الوطني منذ سنة 1956 التي يرفع فيها العدد إلى 80 مع تغطية جميع المصاريف. المخيمات الصيفيةنظمت خلال 2015 الدورة التخييمية السنوية، في مرحلتين، لفائدة أبناء وأيتام الأمن الوطني، البالغين من العمر 8 سنوات و13 سنة، و14 سنة و16 سنة بالنسبة لليافعين، وشملت هذه العملية ستة مراكز تخييمية بأهم المدن السياحية (شواطئ تمارة وأكادير والجديدة، ومارتيل (المركز1) ومارتيل المركز 2، وإفران).واستفاد من هذه العملية 2642 مستفيدا، مع إتاحة الفرصة لمشاركة 20 طفلا من أفراد الجالية المغربية المقيمة بدولتي الكويت وإسبانيا، وذلك على نفقة مؤسسة محمد السادس للأعمال الاجتماعية. مخطط لسنوات 2015-2019 -إطلاق بوابة إلكترونية للتعريف بأهداف المؤسسة وخدماتها، وتمكين المستفيدين من الاطلاع عليها.إحداث مراكز صحية اجتماعية بالرباط والمحمدية ووجدة وأكادير وبني ملال والجديدة وابن سليمان وجرادة وقلعة السراغنة ومراكش.إحداث مقتصديات بامتيازات تفضيلية على امتداد ربوع المملكة.توقيع اتفاقيات شراكة مع المنعشين العقاريين للاستفادة من منتوجهم السكني بشروط تفضيلية.توفير الوعاء العقاري لتجهيزه كبقعات أرضية للبناء الفردي أو في إطار وداديات سكنية لفائدة أسرة الأمن الوطني. بناء أندية للترفيه بمختلف مدن المملكة تضم ورشات لتعليم الموسيقى ومكتبات للمطالعة وتقديم دروس الدعم والتقوية وتلقين اللغات الحية. الرفع من عدد مقاعد المستفيدين من عملية الحج. التعاقد مع أطباء مختصين في مختلف المجالات الطبية بمعدل خمسة أطباء لكل ولاية أمن لتوفير العناية الصحية لموظفي الشرطة وعائلاتهم.إعداد مشروع تأمين لتمكين الموظفين من الاستفادة حتى بلوغ 60 سنة من تعويضات في حالة تعرضهم لحوادث الشغل المحيلة على العجز مبكرا والأمراض المزمنة الخطيرة...الخ.إحداث مراكز للاستقبال بالمراكز الاستشفائية الجامعية من أجل تقديم الدعم والعون للحالات المرضية في صفوف اسرة الأمن الوطني، على غرار الخدمات التي يقدمها المركز الموجود بالمستشفى الجامعي ابن سينا بالرباط، وابن رشد بالدار البيضاء. تدبير معلوماتي لعمل دوائر الشرطة أطلق عبد اللطيف حموشي، المدير العام للأمن الوطني، المرحلة الثانية والنهائية، من النظام المعلوماتي الجديد لرقمنة عمل دوائر الشرطة، والمعروف اختصارا بنظام (GESTARR).وسيتم تعميم هذا النظام على جميع دوائر الشرطة في المغرب، بعد أن بدأ العمل به، كمرحلة تجريبية، بكل من ولاية أمن طنجة والرباط، على أن يتم إسناد مهمة الإشراف عليه، وتتبع مسار العمل، لمصلحة مركزية بالمديرية العامة للأمن الوطني.وهو النظام الذي تطلبه التنزيل العملي للإستراتيجية الجديدة، المعتمدة من قبل المديرية العامة للأمن الوطني، لتحديث وعصرنة المرفق الأمني، بما يضمن حسن وجودة الخدمات الأمنية المقدمة للمواطنين في مجال الأمن. النظام المعلوماتي الجديد، الذي تمت بلورته من طرف الكفاءات المهنية والخبرات التقنية المنتسبة للأمن الوطني، هو عبارة عن منظومة للاتصال المعلوماتي، تؤمن الربط العملي بين مختلف دوائر الشرطة من جهة، وبين المصالح المركزية للأمن العمومي من جهة ثانية.ويهدف هذا النظام، الذي يندرج في إطار مشروع متكامل لرقمنة مصالح الأمن، إلى تأمين الرقمنة الشاملة لمختلف أنشطة وتدخلات مصالح دوائر الشرطة، سواء تعلق الأمر منها بالمهام ذات الطبيعة الإدارية أو القضائية أو الخدماتية، وذلك في أفق التخلي نهائيا على الدعامات والسجلات الورقية.وحرص المدير العام للأمن الوطني، منذ توليه المنصب، على تعميم العمل بهذا النظام على مستوى دوائر الشرطة، باعتبارها أكثر البنيات الشرطية قربا وتقاطعا مع المواطن، وأكثرها احتكاكا مع حاجياته الأمنية، للرقي بالخدمات الأمنية المقدمة للمواطنين. ويتيح النظام الرقمي، تسجيل ودراسة وتتبع شكايات المرتفقين بشكل معلوماتي، وتسريع إنجاز الوثائق الإدارية، فضلا عن السماح للمصالح الأمنية بالتوفر على أداة إحصائية فعالة لرسم خريطة لمختلف الظواهر الإجرامية على الصعيد الوطني، ما يسمح بوضع مخططات عمل فعالة لتعزيز الشعور بالأمن. تعزيز المؤهلات المهنية للمتدربين وضع المدير العام للأمن الوطني، بروتوكولا مندمجا لتأهيل المعهد الملكي للشرطة بالقنيطرة، وباقي مدارس التكوين، يرتكز بشكل أساسي على تعزيز المؤهلات المهنية للمتدربين، من خلال إحداث فصول دراسية جديدة في مجالات علمية مختلفة، من قبيل الشرطة العلمية والتقنية، والجريمة الاقتصادية والمالية، والجرائم المعلوماتية، فضلا عن التدريب على حالات عملية لبعض الأحداث النظامية الكبرى.ومن أجل بلوغ الهدف راهنت المديرية العامة للأمن الوطني على الارتقاء بالمعهد الملكي للشرطة بالقنيطرة، ليكون في مصاف المعاهد المتخصصة في العلوم الأمنية وفق المواصفات الدولية، والمعايير المتعارف عليها عالميا في مجال التكوين الشرطي. واهتم المنظور الجديد للتدريب بالبرنامج اليومي للمتدرب داخل مختلف مرافق المعهد الملكي للشرطة، والرفع من السقف الزمني المخصص للتربية البدنية، وتأهيل مرافق الإيواء، وتحسين جودة التغذية، وتوفير الخدمات الطبية الضرورية، بالإضافة إلى اعتماد مساطر دقيقة وآليات بيداغوجية لضمان التدبير الأمثل والمعقلن للحياة اليومية للمتدربين.وسعى الحموشي من خلال بروتوكول تأهيل وتطوير المعهد الملكي للشرطة، إلى إحداث تغيير مفصلي في ميدان التكوين الشرطي، بشكل يجعل منه دعامة أساسية لتطوير جهاز الأمن الوطني، وتمكينه من كسب رهان التحديات التي يفرضها التهديد الإرهابي والجريمة المنظمة العابرة للحدود الوطنية. نظام متطور لتعزيز مراقبة الحدود في مارس الماضي، وقع اختيار المديرية العامة للأمن الوطني على شركة ألمانية تحمل اسم « VERIDOS »، تعتبر رائدة في مجال تخصصها، من أجل تزويد مصالح شرطة الحدود بنظام معلوماتي جديد للمراقبة الحدودية، على مستوى جميع المعابر البرية والبحرية والجوية على الصعيد الوطني، وذلك ضمن رؤية مندمجة تجمع بين توفير البنيات التحتية القارة والمتنقلة من جهة، ودعم وتأهيل العنصر البشري قصد مواكبة التطور التكنولوجي من جهة ثانية. ويرتكز هذا النظام، الذي سيتم تعميمه بشكل تدريجي من قبل شركة « VERIDOS » على مختلف مصالح شرطة الحدود، على منظومة « VeriGO » التي تتميز بقدرتها على التعامل التلقائي مع المعطيات الحديثة التي توفرها وثائق السفر ذات الخواص البيومترية، مع إمكانية الادماج الفوري لقواعد المعطيات الكلاسيكية الممسوكة حاليا من قبل مصالح الأمن.ويهدف هذا النظام المعلوماتي، الذي يجمع بين التجهيزات الإلكترونية المتطورة والحلول البرمجية المبتكرة، إلى توفير بيئة عصرية للمراقبة الأمنية المعلوماتية لحركية الأشخاص أثناء ولوج التراب الوطني ومغادرته، وذلك من خلال تعميم منظومة متكاملة تضم مهام المراقبة الأولية، وكذا التفتيش الدقيق المدعوم بخدمات المساندة اللوجيستيكية والعملياتية.وعلاوة على المهام الاعتيادية المتعلقة بمراقبة عمليات دخول ومغادرة التراب الوطني، يحتوي هذا النظام على وسائط تقنية خاصة بمعالجة البيانات البيومترية، يمكن استغلالها في مجالات متعددة من قبيل تدبير عمليات محاربة الهجرة السرية وتنظيم إقامة الأجانب بالمغرب، وذلك وفق أحدث المعايير المعتمدة على الصعيد الدولي في ميدان أمن المنافذ الحدودية.وتروم المديرية العامة للأمن الوطني من خلال تحديث وعصرنة بنيات ووسائل العمل بالمعابر الحدودية للمملكة، تشديد المراقبة والرفع من معايير الأمان ضد حركية المجرمين وعمليات تزييف وثائق الهوية، خاصة في ظل تنامي التحديات المتعلقة بمكافحة الجريمة الإرهابية وكل أصناف الجريمة العابرة للحدود، بالإضافة إلى الحرص على مواكبة توسع القطاعات السياحية والاقتصادية الوطنية، وكذا توفير الظروف المناسبة لعودة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج، مع ما يفرضه ذلك من ارتفاع حركية الأشخاص والممتلكات بالمعابر الحدودية. تسوية أزيد من 13 مليار من الديون حرص، عبد اللطيف الحموشي، منذ توليه منصب المدير العام للأمن الوطني، على القطع مع كل أنماط التسيير العشوائي والارتجالية في التدبير، من خلال نهج إستراتيجية شاملة جعلت من أولوياتها تصفية متأخرات ديون التسيير، وهي خطوة مكنت خلال الأشهر الثلاثة الماضية من أداء ما مجموعة 13.5 مليار سنتيم من المستحقات المالية المتأخرة عن السنوات المالية 2012، 2013 و 2014.وتشمل هذا المستحقات، التي تخص مجموعة من المجالات الحيوية المرتبطة بالعمل اليومي لمصالح الأمن الوطني، دفع فواتير متعلقة بتسيير حظيرة السيارات بما قيمته 50 في المائة من إجمالي الأداءات، بالإضافة إلى صرف التعويضات عن التنقل لفائدة موظفي الأمن الوطني في حدود 2.8 مليار سنتيم، أي ما يمثل 21.45 في المائة من المبلغ الإجمالي، وكذا أداء فواتير تخص مختلف مزودي مصالح الأمن بالخدمات بما نسبته 27 في المائة من المبلغ الإجمالي أي حوالي 3.65 ملايير سنتيم.وينتظر أن تمكن إستراتيجية إعادة التوازنات المالية التي أشرف عليها الحموشي، والتي جاءت عقب إعادة الهيكلة والتحديث التي خضعت لها المديرية المركزية المكلفة بالتجهيز والميزانية، من فتح آفاق جديدة لبلورة سلسلة من المشاريع التي تتعلق بتأهيل البنيات التحتية وتوفير وسائل العمل المادية وتدعيم الموارد البشرية بمختلف مصالح الأمن الوطني المركزية منها واللامركزية، بما يخدم الأهداف المتعلقة بضمان الإحساس العام بالأمن وتقديم خدمة أمنية تستجيب للاحتياجات اليومية للمواطن المغربي. ألو... الشرطة في خدمتكم انطلق العمل بمنظومة جديدة، خاصة بالرقم 19، للرفع من سرعة الاستجابة إلى الاتصالات التي يتوصل بها الخط 19، والتي تتضمن عادة طلبات التدخل والنجدة في الحالات الطارئة. واختارت المديرية العامة للأمن الوطني، العاصمة الرباط، مرحلة تجريبية، لتعميم النظام على باقي المدن الأخرى، في إطار تعزيز جودة الخدمات الموجهة مباشرة للمواطنين.وتتألف المنظومة الجديدة من قاعة لتلقي الاتصالات مجهزة بأربعين خطا هاتفيا (40) ترتبط بالرقم 19، يسهر على تسييرها 24 شرطيا من المتخصصين في التعامل مع هذا النوع من الخدمات، والذين تلقوا تكوينا متخصصا، سواء داخل مؤسسات التكوين التابعة للمديرية العامة للأمن الوطني، أو بشراكة مع متعهدي شبكة المواصلات الوطنية، بالإضافة إلى رجال شرطة متخصصين في التعامل مع قواعد البيانات التعريفية، وتلك المتعلقة بالسيارات والأشخاص المبحوث عنهم.وترتبط بهذه القاعة المتطورة للاتصالات، وحدات ميدانية لشرطة النجدة، تتحدد مهامها حصريا في الاستجابة الميدانية لاتصالات النجدة الواردة عبر الخط 19، وتضم 80 عنصرا من شرطة الدراجين، ضمنهم عشرة من العنصر النسوي، مجهزين بدراجات نارية من الحجم الكبير، بالإضافة إلى سيارات مجهزة للتدخل الطارئ. وتندرج الإستراتيجية الجديدة للمديرية العامة الرامية في سياق برنامج التحديث وتقريب الخدمات الأمنية من المواطنين، بمنظومة جديدة للتعامل مع اتصالات المواطنين عبر اخط النجدة 19، عبر توفير قاعة لتلقي الاتصالات مجهزة بأحدث التقنيات، وذات ارتباط مباشر بوحدات أمنية متخصصة موكول لها الاستجابة الفورية لنداءات المواطنين. كما أن عناصر هذه الوحدة، الذين تم توزيعهم جغرافيا وزمنيا وفق برنامج يضمن التدخل السريع والفعال لأفرادها، سبق لهم أن تلقوا تكوينا نظريا وتطبيقيا تمحورت أهدافه حول مبادئ التعامل مع الحالات الطارئة، والإسعافات الأولية، والتعامل مع مسرح الجريمة، وذلك لتسهيل مهام باقي التشكيلات الأمنية الأخرى من شرطة قضائية وتقنيي مسرح الجريمة.المصطفى صفر

الأعمال الاجتماعية… تطور الأداء والخدمات

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

الصباح

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

اغتصاب زوجة أمام زوجها

الحموشي... سنة من البناء والتخليق

مقالات ذات صلة

انت تستخدم إضافة تمنع الإعلانات