مرتفقون يسلمونها عن طيب خاطر لتجنب طابور الانتظار والقطع مع الظاهرة مجرد شعارات مازال الفساد ينخر جسد مختلف الإدارات العمومية، جراء أزمة التواصل مع محيطها الخارجي، وطبيعتها البنيوية، وآلياتها التدبيرية ذات الطابع البيروقراطي والمركزية المفرطة. ورغم أن تحسين علاقة الإدارة بالمتعاملين شكل هدفا أساسيا، التزمت به الحكوماتأكمل القراءة »