“الكـاش” يرهـن المغاربـة

سحبوا 180 مليارا من الشبابيك الأوتوماتيكية لتمويل نفقاتهم نقدا بسبب عدم ثقتهم في قنوات الأداء الإلكتروني ما زال المغاربة رهائن المعاملات النقدية "الكاش"، فلا يستسيغون الأداء إلا بالأوراق والقطع النقدية مقابل مشترياتهم، رغم المجهودات المبذولة من قبل السلطات لغاية تحفيزهم على استخدام قنوات الأداء الإلكترونية، على رأسها البطاقة البنكية، التي استخدمت في 202.8 مليون عملية سحب من الشبابيك البنكية منذ بداية السنة الجارية، وفق إحصائيات جديدة للمركز المغربي للنقديات، قدرت قيمة هذه العمليات بـ180 مليار درهم، ما يؤشر على هيمنة النقد على أغلب معاملات الأداء والسحب اليومية. النقـد يكلـف الدولـة 700 مليـار سنويـا الثقة في البطائق البلاستيكية رقيقة الحواف مفقودة لدى جل المغاربة، بغض النظر عن مستوياتهم التعليمية، فعندما يتعلق الأمر بالأموال، تتيقظ حواس المرء وينحو إلى الاحتفاظ بالأوراق النقدية الملموسة. بالنسبة إليه تظل مخبأة في جيبه في الحفظ والصون، لا يتهددها خطر الاختفاء من الحساب فجأة، أو الاقتطاع مرتين من الحساب، كما تكون جاهزة للاستخدام وتغطية أي نفقات، دون حاجة لتكبد عناء البحث عن شباك يعمل، أو مواجهة مشاكل السيولة وتجميد البطاقة لأسباب أمنية. وتطعن مجموعة من الممارسات في تشجيع زبناء البنوك على استخدام البطاقات البنكية عند الأداء، يتعلق الأمر باختلالات في تدبير عمليات السحب والأداء عن بعد، ذلك أن عددا كبيرا من الزبناء تفاجؤوا أكثر من مرة باقتطاع ضعف المبلغ الذي استهلكوه في عملية أداء بواسطة البطاقة البنكية، وكذلك الأمر بالنسبة إلى عمليات الأداء عبر الأنترنت، ناهيك عن ارتباك في احتساب الاقتطاعات من الحسابات عند السحب، ذلك أن بعض الزبناء يعمدون إلى سحب مبالغ مالية من شبابيك بنوكهم، لكنهم لا يحصلون على أي مبلغ نقدي من الشباك، رغم المرور بجميع المراحل التي تقتضيها العملية، ليصدموا بعد ذلك، بتضمن كشف الحساب اقتطاعا لمبلغ لم يسحبوه فعلا من الشباك. وتظهر الإحصائيات الأخيرة، الصادرة عن المركز المغربي للنقديات، استحواذ أنشطة السحب بواسطة البطاقات البنكية على ما نسبته 84.9 % من إجمالي عدد العمليات المنجزة بواسطة البطاقات، ونسبة 91.9 % من إجمالي قيمة هذه العمليات، يتعلق الأمر ب202.8 مليون عملية سحب، بقيمة وصلت إلى 180 مليار درهم، بزيادة سنوية بلغت على التوالي، 5.7 % و7.2، في الوقت الذي لم يتجاوز عدد البطاقات «النشيطة»، أي التي تم إنجاز عملية أداء على الأقل بواسطتها، 2.2 ملايين بطاقة بنكية، ما يوضح بالتالي، أن أزيد من 10 ملايين بطاقة بنكية، لم تستغلا ولو لمرة واحدة في الأداء. ويتحدث عبد الرزاق الكوني، مستشار مالي في بورصة البيضاء، عن تسبب تباطؤ استخدام البطاقات البنكية في حلول الأداء الإلكترونية الرائجة في السوق، في ارتفاع تكاليف استغلال الأوراق النقدية، موضحا أن الأمر يتعلق بسبعة ملايير درهم (700 مليار سنتيم)، تتحملها الدولة سنويا، من أجل طبع وترويج العملة النقدية، في ظل تدني ثقافة استغلال المغاربة البطاقات في الأداء وتغطية المشتريات اليومية. وتتلقى مؤسسة «الوسيط» البنكي، من بين عشرات الشكايات المتوصل بها يوميا، تظلمات من زبناء بنوك حول عدم توفر الشبابيك الأوتوماتيكية، التي تمثل صلة وصل بين الطرفين، على السيولة الكافية، إذ تعمد بعض البنوك، حسب الشكايات إلى تقليص حجم الأوراق المالية المودعة بالشبابيك عند بداية كل شهر، وكذا عند نهاية الأسبوع، لغاية الحفاظ على مستوى سيولة مستقر. تحديد سقف السحب يمتد تعسف البنوك في مواجهة الزبناء، إلى فرض بعضها مبلغ سحب أدنى في حدود 100 درهم، وهو الإجراء الذي يتضرر منه عدد كبير من الزبناء، خصوصا من ذوي الدخل المحدود، وكذا الراغبين في تغطية نفقات صغيرة طارئة. ولا يستند تحديد مبلغ السحب في سقف معين، إلى مقتضى تشريعي أو تنظيمي، حسب مصدر مهني، أكد أيضا، أنه رغم توسيع دائرة استخدام الشبابيك البنكية، من أجل معالجة فواتير الماء والكهرباء، وكذا اشتراكات الهاتف والأنترنت والضريبة السنوية على السيارات، يظل الزبون عاجزا في أغلب الأحيان عن استخلاص 20 درهما أو 50 من أجل تغطية نفقات صغيرة وطارئة، الأمر الذي يؤكده زبناء، موضحين أنهم يواجهون مشاكل يومية، بسبب تحديد السقف الأدنى للسحب من الشباك في 100 درهم. بدر الدين عتيقي

“الكـاش” يرهـن المغاربـة

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

جريدة الصباح

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

"مخازنية" ضمن شبكة دولية للاتجار في المخدرات

المؤتمـر الاتحـادي يمـدد ولايـة العزيـز

مقالات ذات صلة

انت تستخدم إضافة تمنع الإعلانات