تسعى المملكة السعودية إلى رقمنة تجربة الحج والعمرة، من خلال الاعتماد على وسائل تكنولوجية جديدة، هدفها الرفع من جودة الخدمات المقدمة للحجاج والمعتمرين، سواء تعلق الأمر بمسار أداء المناسك، وكذا عمليات التنقل وغيرها. وقال ممثلان عن وزارتي الإعلام والحج السعوديتين، في ندوة رقمية عن بعد، حضرت "الصباح" أطوارها، إن المؤتمر المرتقب تنظيمه ما بين 21 و23 مارس الجاري، سيتميز بمشاركة حوالي 20 وزيرا للشؤون الإسلامية والدينية من مختلف بلدان العالم الإسلامي، إضافة إلى معرض ابتكار، ستشارك فيه 200 شركة في مجال التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي. وفي السياق ذاته، قالت وكالة الأنباء السعودية، إن الأمير خالد الفيصل، مستشار خادم الحرمين الشريفين، أمير منطقة مكة المكرمة، يرعى مؤتمرا ومعرضا لخدمات الحج والعمرة، تحت عنوان "التحول نحو الابتكار" الذي تنظمه وزارة الحج والعمرة، بالتعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن. وتهدف الوزارة مـن خلال هذا المؤتمر والمعرض إلى التركيز على التحول نحو الابتكار، لإحـداث نقلـة نوعيـة تتماشـى مـع تطـورات منظومـة الحـج والعمـرة الجديـدة، ومخرجات برنامج ضيوف الرحمن، وبنـاء شـراكات إسـتراتيجية مـع القطاعيـن الحكومـي والخـاص، للعمل على المشاريع المستقبلية، بالإضافة إلى طرح الفرص الاستثمارية الممكنة، للارتقاء بالخدمـات المقدمـة لضيـوف الرحمـن. ويعد المؤتمر، حسب قصاصة للوكالة ذاتها، مفترق طرق وبوابة على المنظومة الجديدة لقطاع الحج والعمرة، ونقلة نوعية جوهرية، حيث يستقطب أهم المتحدثين وأصحاب القرار والمستثمرين من جميع القطاعات المتعلقة بالحج والعمرة، بحضور عدد من الوزراء من دول العالم الإسلامي، إضافة إلى شخصيات دبلوماسية واجتماعية واقتصادية وإعلامية، وسيستعرض أهم وأحدث الموضوعات المتعلقة بالتحول نحو الابتكار، وفوائده على هذا القطاع الحيوي، بالإضافة إلى رفع توصيات ومقترحات، تسهم بدورها بتحقيق استدامة هذا القطاع الحيوي وفق رؤية 2030. وسيكون المؤتمر والمعرض بمثابة منصة متكاملة تجمع الجهات القائمة على خدمة ضيوف الرحمن، لتوفير رحلة وجدانية متكاملة، كما ستتخلله العديد من الأنشطة، التي تغطي جوانب مختلفة من تجربة الحجاج والمعتمرين والزوار، ومنصات وورشات عمل مصاحبة تدعم المشاركين، وتسلط الضوء على المبتكرين، حيث تكون تجربة الزوار متكاملة وغنية، تتمحور حول أهمية التقنيات ودورها الفاعل في المجالات كافة. عصام الناصيري
