إطلاق أول منصة متعددة القنوات للمدفوعات في المغرب
تعلن NAPS، الرائدة المغربية في حلول الدفع الإلكتروني، عن إطلاق NAPS Dashboard، أول منصة موحّدة متعددة القنوات للمدفوعات في المغرب. ويُعد هذا الابتكار خطوة نوعية تضع المملكة في مصاف المعايير الدولية في مجال تكنولوجيا الدفع.
حتى الآن، لم يكن أي فاعل مغربي يقدم حلاً موحدًا متعدد القنوات يجمع جميع وسائل الدفع في منصة واحدة. وكانت هذه التكنولوجيا المتقدمة متاحة فقط لدى بعض الشركات الدولية. وبذلك تصبح NAPS أول فاعل مغربي يقدم هذا الابتكار، مما يتيح الوصول إلى أدوات كانت سابقًا حكرًا على الشركات الكبرى.
وقال محمد رزيكن، نائب المدير العام، “يمثل NAPS Dashboard نقطة تحول تاريخية في قطاع المدفوعات بالمغرب. نحن نوفر الآن للتجار المغاربة، مهما كان حجمهم، حلاً موحدًا متعدد القنوات وفق المعايير الدولية”.
وتقوم منصة NAPS Dashboard بتجميع جميع وسائل وقنوات الدفع، من أجهزة الأداء الإلكتروني والدفع عبر الهاتف والمدفوعات عبر التجارة الإلكترونية والدفع عبر الروابط والأكشاك والصناديق الآلية وأنظمة الدفع المدمجة.
ويمكّن هذا النهج القائم على المنظومة الموحدة متعددة القنوات للمدفوعات التجار من عرض وإدارة جميع معاملاتهم من خلال فضاء واحد، مما يُلغي التعقيد المرتبط باستخدام أدوات متعددة وواجهات مجزأة.
وتتضمن المنصة وظائف متقدمة لم يسبق توفرها في السوق المغربي، مع حالات استخدام عملية مكيفة حسب احتياجات كل قطاع، على غرار معاملات في الوقت الحقيقي مع إدارة متقدمة، وتحليلات مفصلة لبيانات الدفع، وسلوك العملاء، وأداء نقاط البيع، والقنوات المفضلة، إضافة إلى مؤشرات مهنية مخصصة، وتجميع المبيعات والتحويلات والفواتير والتقارير الشهرية، مع تغذية تلقائية لبرامج المحاسبة، مما يوفر وقتًا كبيرًا للفرق المالية، وتوفير خدمة الدفع المجزأ مع تتبع دقيق للأقساط المدفوعة وغير المدفوعة، مما يتيح إدارة مركزية واستباقية، وإعداد وتتبع الإكراميات مباشرة عبر المنصة، مع توزيع تلقائي وإمكانية تتبع كاملة، وإدارة متكاملة للنزاعات عبر واجهة سهلة الاستخدام، مع تتبع فوري للحالة ونظام تنبيهات لتفادي تفويت الآجال، وإنشاء روابط الدفع بسهولة وفي بضع نقرات، دون الحاجة إلى موقع إلكتروني أو مهارات تقنية، وتدبير صلاحيات المستخدمين حسب نقطة البيع أو الدور أو الوظيفة، بما يضمن الأمان والتحكم مع الحفاظ على الاستقلالية التشغيلية، ونظام تذاكر مدمج داخل المنصة لمعالجة المشكلات بسرعة وفعالية.
