أطروحة دكتوراه تكشف ملامح التحول الرقمي في التواصل الحكومي المغربي
حصلت الباحثة نسيمة داني على شهادة الدكتوراه في الصحافة والإعلام الحديث من كلية اللغات والآداب والفنون بجامعة ابن طفيل بالقنيطرة، عقب مناقشة أطروحتها الموسومة بـ “التواصل الحكومي وصناعة المحتوى الرقمي: دراسة تحليلية الصفحة الحكومة المغربية على فيسبوك (2022-2025)”، تحت إشراف الدكتورة عزيزة المكينسي والدكتور محمد هموش.
وقررت لجنة المناقشة منح الباحثة شهادة الدكتوراه بميزة “مشرف جدا” مع تنويه اللجنة وتوصية بالطبع، تثمينا لما اعتبرته قيمة علمية للأطروحة، ولتناولها أحد أبرز التحولات التي يشهدها الاتصال الحكومي في العصر الرقمي.
وتكونت لجنة المناقشة من الدكتور عبد الصمد مطيع رئيسا ومقررا، والدكتورة حورية قلقول والدكتور مهدي عامري مقررين، والدكتورين زكرياء رجراجي وهشام موساوي فاحصين، والدكتور عبد الوهاب الرامي خبيرا.
وأوضحت الباحثة أن الأطروحة جاءت استجابة للتغيرات التي طرأت على الممارسة التواصلية للحكومة المغربية، في ظل تنامي الاعتماد على المنصات الاجتماعية، التي تحولت إلى فضاء لإنتاج المحتوى الرقمي وتبسيط السياسات العمومية، إلى جانب ترسيخ الصورة المؤسساتية لدى الرأي العام.
واعتمدت الدراسة على تحليل محتوى الصفحة الرسمية للحكومة المغربية على فيسبوك خلال الفترة الممتدة بين سنتي 2022 و2025، إلى جانب مقابلة ميدانية مع المسؤولة عن قطب المعطيات برئاسة الحكومة، بهدف بناء قراءة علمية للممارسة التواصلية الحكومية في البيئة الرقمية.
كما خصصت الدراسة حيزا لتحليل المحتوى الممول باعتباره أحد مكونات الاستراتيجية التواصلية للحكومة، من خلال رصد الإعلانات الرقمية وكيفية توظيفها في نشر الرسائل الحكومية، وهو ما أتاح تقديم معطيات جديدة حول هذا الجانب وإثارة نقاش أكاديمي مرتبط بالشفافية الرقمية وقياس أثر الإعلانات الحكومية.
وتطرقت الأطروحة كذلك إلى تدبير التواصل الحكومي خلال احتجاجات جيل “زد”، باعتبارها من أبرز الأزمات الرقمية التي عرفها المغرب خلال فترة الدراسة، محللة طبيعة تفاعل الخطاب الحكومي مع النقاشات الرقمية وحدود استجابته للتحديات التي تفرضها الأزمات المتشكلة عبر المنصات الاجتماعية.
وتسعى هذه الدراسة إلى الإسهام في تطوير البحث الأكاديمي المرتبط بالتواصل الحكومي الرقمي، وإغناء الأدبيات المغربية والعربية في هذا المجال، من خلال مقاربة تجمع بين تحليل المضمون، والمقابلات الميدانية، وبيانات الإعلانات الرقمية.
