قال الكوتش عزيز أفكار، إن هناك مجموعة من التقنيات التي يمكن اللجوء إليها لتمرير الرسائل أو توجيه الانتقادات دون أن تتأثر العلاقات، سواء المهنية أو العائلية أو الشخصية. وأوضح أفكار أن من التقنيات التي ينصح بها، الاعتماد على المدح أولا، وإظهار إيجابيات الشخص، ثم تمرر له الرسائلأكمل القراءة »