خدمة التوصيل… التشغيل الهش

جائحة كورونا ساهمت في إنعاش القطاع وتوفير آلاف مناصب الشغل غير القارة ساهمت الأزمة الصحية التي خلفتها جائحة "كوفيد -19 " في إنعاش قطاع توصيل الطلبيات، الذي بات يعرف انتشارا متزايدا في جميع المدن، خاصة الكبرى منها، التي تعرف نشاطا اقتصاديا ورواجا تجاريا كبيرين. انتعاش بالمدن الكبرى وفر آلاف مناصب الشغل وساهم في نمو التجارة الإلكترونية وتطوير خدمة النقل السريع شكلت التجارة الإلكترونية وانخراط العديد من الشركات والمساحات الكبرى، في اعتماد أسلوب التوصيل، لتسليم البضائع والسلع إلى الزبناء في تنامي الشركات العاملة في هذه الخدمة، والتي باتت تشكل مصدر عيش آلاف الشباب العاطلين، الذين وجدوا في هذه الخدمة فرصة عمل ولو غير قارة، ودون الحاجة إلى مؤهلات. وتشكل خدمات توصيل الوجبات الغذائية السريعة، القطاع الذي يعرف إقبالا كبيرا من قبل الشركات المختصة في التوصيل، خاصة في المدن الكبرى، ومن قبل العاملين في شركات القطاع الخاص، ومختلف مكاتب الخدمات، التي تعتمد نظام التوقيت المستمر في العمل، إذ يضطر المستخدمون، إلى طلب الوجبات السريعة، التي تسهر المطاعم على إيصالها للزبناء عبر خدمة التوصيل. ولم يقف الأمر عند توصيل الوجبات، بل إن المصحات والصيدليات وشركات الأدوية والمنتوجات العلاجية المختلفة، هي الأخرى تعتبر أكبر مستفيد من خدمات التوصيل داخل المدن الكبرى، من خلال شبكة واسعة من العاملين أصحاب الدراجات النارية، التي تتكلف بإيصال الأدوية والتحليلات الطبية ومختلف المنتوجات إلى أصحابها، في وقت سريع. ويرى مسؤولو الشركات الرائدة في التوصيل بالمغرب أن التجارة الإلكترونية تلعب دورا رائدا في مساعدة المغاربة على اقتناء مشترياتهم من المنتجات اليومية الأساسية، خاصة أن عادات الشراء لدى المغاربة تغيرت، منذ بداية الحجر الصحي، لتصبح أكثر تركيزا على منتجات الضروريات الأساسية. وتنتشر ظاهرة الدراجات النارية الملونة التي تتكفل بتوصيل المنتجات في المدن، خاصة في فترات الذروة، التي تعرف حركة سير كثيفة للسيارات، والحافلات، ما يجعل الزبون يفضل الحصول على حاجياته، بالاعتماد على خدمات التوصيل المتوفرة. واختارت العديد من الشركات الاستثمار في هذا النوع من الخدمات، التي باتت تستجيب لحاجة متزايدة في السوق، خاصة بعد سنوات الجائحة، إلا أن الظاهرة لا تخلو من سلبيات ومخاطر، بالنظر إلى ضعف شروط الصحة والسلامة في عمل فرق التوصيل، وما تحدثه الدراجات النارية التي تملأ شوارع المدن وأزقتها، من مشاكل وحوادث سير بسبب السرعة وعدم احترام قانون السير من قبل أصحاب الدراجات الذين يسارعون إلى ربح الوقت، من أجل توصيل البضائع والسلع إلى أصحابها، دون الاكتراث بما يمكن أن يتسببوا فيه من توتر ومشاكل خلال حركة السير. برحو بوزياني توصيل 2000 منتج أعلنت "جوميا"، رائدة التجارة الإلكترونية بالمغرب، عن إطلاق خدمتها الإلكترونية الجديدة "سوق جوميا للأغذية"، التي تقدم التوصيل الفائق السرعة للمشتريات، إذ يتم تسليمها في ظرف لا يتعدى 15 دقيقة، في البيضاء والرباط. ويندرج إحداث الخدمة الجديدة للتسليم السريع، حسب بلاغ للشركة، في إطار توجهها المبدئي والتزامها الراسخ من أجل تسهيل حياة المستهلكين المغاربة ومواكبة عاداتهم الاستهلاكية من خلال تسخير قوة التكنولوجيا والتجارة الإلكترونية. وتهم خدمة لتوصيل المشتريات أزيد من 2000 منتج مختلف، من بينها منتجات طازجة ومنتجات المخابز والمشروبات والفواكه والخضراوات والصلصات والتوابل والبيض ومنتجات الحليب والأكلات الخفيفة والمنتجات الخاصة بالأطفال الرضع. وأكد بلاغ للشركة أن المستهلكين المغاربة أصبحوا يعتمدون في تبضعهم الأسبوعي بشكل متزايد على الأنترنيت، ولكي تكون قريبة بشكل أكبر من انتظاراتهم، وتسهيل أمورهم بشكل أفضل، أطلقت خدمة إلكترونية جديدة شكلت تحديا لوجستيا كبيرا، تمكنت من رفعه بفضل تصميم طواقم "جوميا إكسبريس"، التي اشتغلت على المشروع منذ عدة شهور.

خدمة التوصيل… التشغيل الهش

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

التحقيق في تزوير رئيس جماعة وثائق رسمية

مراكش... فرص عمل للعاطلين

مقالات ذات صلة