ابتدائية سيدي بنور… الرقمنة لتجويد الخدمات

ورش انطلق قبل جائحة كورونا لتبسيط مساطر خدمة المرتفقين ومحاربة الدخلاء والسماسرة إنجاز : محمد بها - تصوير : (عبد اللطيف مفيق) سعيا منها لمواكبة المستجدات، وتحقيق أداء متميز، تواصل المحكمة الابتدائية بسيدي بنور، بثبات تطوير ورش الرقمنة الذي يهدف إلى تجويد الخدمات للمرتفقين ومحاربة الدخلاء والسماسرة، وهو الورش الذي جعل من مكاتب الواجهة محكمة مصغرة. وفي زمن كورونا، تواصل المحكمة ذاتها، برمجة جلسات «المحاكمة عن بعد»، في بادرة استحسنها الرأي العام بصفة عامة وأسرة العدل بصفة خاصة، وتأتي هذه العملية، في إطار مساهمة السلطة القضائية والإدارة القضائية، في تنزيل التدابير الصحية المتخذة لمكافحة تداعيات فيروس كورونا. الساعة تشير إلى العاشرة والنصف صباحا، المكان المحكمة الابتدائية بسيدي بنور. لا بد للزائر أن يثير انتباهه وجود حواجز لمنع المتطفلين من ولوج المرفق القضائي. ولكسب رهان معركة كورونا لجأ رئيس المحكمة إلى التقيد الصارم بالإجراءات الاحترازية التي أوصت بها السلطات الصحية لتجنب كل ما من شأنه انتقال عدوى فيروس كورونا القاتل، حفاظا على سلامة القضاة والموظفين والمرتفقين ولضمان استمرار عمل المرفق القضائي وأدائه خدماته بالجودة المطلوبة، إذ يقف الرئيس بنفسه على كل صغيرة وكبيرة سواء تعلق الأمر بتتبع مدى الالتزام بالإجراءات الاحترازية من قياس الحرارة وتعقيم وارتداء الكمامة الواقية لتجنب عدوى فيروس كورونا أو ما يخص ضمان السير العادي للجلسات وخدمات المرتفقين. الرقمنة...الورش المتجدد إذا كانت ظروف وباء كورونا السبب في اعتماد ابتدائية سيدي بنور جمعيتها العمومية عن بعد حرصا على سلامة المشاركين فيها، إلا أنه لا يمكن نكران أن هذه المحكمة، تعد من المحاكم الأولى التي اعتمدت الرقمنة، في خدماتها، إذ نفذ خالد خلقي رئيس ابتدائية سيدي بنور وعده، بعد أن شرع في تنزيل مشروعه الخاص لإعادة هيكلة المحكمة الابتدائية، على مستوى الرقمنة واللوجيستيك، من جدران ومكاتب وقاعة جلسات وحديقة ونافورة وتزيين المحيط الخارجي للمرفق القضائي، حتى تكون المحكمة في حلة جديدة وفي ظروف مواتية للموظفين والمرتفقين. ومن الخدمات التي تقدمها مكاتب الواجهة، تقديم مطويات، والخدمة عبر الشبكة العنكبوتية، كما أن هناك شباكا خاصا بالسجل العدلي وآخر للسجل التجاري وشباكا خاصا بالنيابة العامة لإيداع الشكايات والمحاضر، ومكتبا للضبط يتسلم المذكرات من المحامين والطيات والسجل التجاري وطلبات التمرين وتوفير جميع الإحصائيات. من مميزات مكاتب الواجهة التي اعتمدتها محكمة سيدي بنور، فتح الملفات إلكترونيا، إذ تقدم المقالات بعد استخلاصها وتستخرج عبر النظام المعلوماتي الآلي، بل إن الاستدعاء يخرج آليا ويتم تعيين المقرر. وتهدف الخدمات الإلكترونية إلى تيسير ظروف الخدمات وتجويدها وتسريع الإجراءات، بما يخدم مصالح المرتفقين. ومن بين الخدمات عن بعد التي تم اعتمادها قبل جائحة كورونا، الورقة التي يتم استخراجها في النظام الآلي، رقم محكمة سيدي بنور والموقع الإلكتروني الخاص بها، وهو ما يجعل المرتفق في غنى عن القدوم مرة أخرى إلى المحكمة، في حين ما تبقى من المكاتب الخلفية خصص لبعض الأمور الدقيقة جدا. محاكمة عن بعد تجربة المحاكمة عن بعد التي تم تعميمها بجميع محاكم المملكة، في إطار التدابير الاحترازية لتفادي انتشار عدوى فيروس كورونا، استطاعت محكمة سيدي بنور أن تتميز فيها بإضافة أدوات لوجيستيكية لتوفير كل الظروف المريحة لضامن المحاكمة العادلة. وعاينت «الصباح»، اعتماد قاعات جلسات المحاكمة بابتدائية سيدي بنور في إطار المحاكمات عن بعد، تقنيات متطورة وتخصيص ثلاث شاشات في القاعة الواحدة، عبر اتصال سمعي بصري بين السجين الموجود بداخل فضاء مخصص ومجهز لهذا الغرض وبين الجلسة المنعقدة بالمحكمة، التي تنظر في قضيته، بحضور محاميه. وخصصت محكمة سيدي بنور تقنيات متطورة لجلسات المحاكمة عن بعد حتى تمر في ظروف جيدة، وتتوفر فيها كل الشروط المتطلبة في المحاكمة العادلة. وكشف خالد خلقي رئيس المحكمة الابتدائية بسيدي بنور ل»الصباح»، أن السلطة القضائية اتخذت جميع التدابير الاحترازية والوقائية ضد تفشي فيروس كورونا المستجد، مستحضرة الأمن الصحي والسلامة لجميع المتدخلين في عملية المحاكمة عن بعد، وهذا ما حثت عليه توجيهات الرئيس المنتدب للمجلس الأعلى للسلطة القضائية. نجاعة قضائية وبينما يستحضر الجسم القضائي الذكرى الرابعة لتأسيس المجلس الأعلى للسلطة القضائية، يظهر من خلال الاطلاع على النشاط العام لمحكمة سيدي بنور أن هناك نجاعة قضائية مهمة تصل إلى 96 في المائة بالنسبة إلى مجموع القضايا المدنية بالنسبة إلى المحكوم من المسجل، و100 في المائة بالنسبة إلى مجموع القضايا الجنحية بالنسبة إلى المحكوم من المسجل، و87 في المائة بالنسبة إلى القضايا المدنية و96 في المائة بالنسبة إلى القضايا الجنحية بالنسبة إلى المحكوم من الرائج. وهي مؤشرات جد هامة لأن هذه النسب تم التوصل إليها في زمن لم يتعد 210 أيام، إذا علمنا أن هناك ظرف وباء كورونا الذي أدى إلى تعليق الجلسات منذ 16 مارس واستئنافها بشكل محتشم إلى ما بعد 11 يونيو، وهي المؤشرات التي جعلت المحكمة الابتدائية بسيدي بنور تصنف في الخانة الخضراء. تتبع وصرامة لضمان استمرارية خدمات محكمة سيدي بنور وتجويد خدماتها في زمن كورونا، حرصت رئاسة المحكمة على تبني الصرامة والتتبع الدقيق، إذ يتجول الرئيس بأروقة المرفق القضائي لمعاينة مدى الالتزام بكافة الإجراءات الاحترازية، سواء في ما يتعلق بالتقيد بمسافات الأمان، أو ارتداء الكمامة الواقية وتعقيم اليدين لتفادي العدوى، إضافة إلى تتبعه الدقيق للسير العادي داخل المحكمة، والتأكد من نجاح تجربة «المحاكمات عن بعد» التي تقرر اعتمادها في زمن كورونا.

ابتدائية سيدي بنور… الرقمنة لتجويد الخدمات

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

راجمات صواريخ على مشارف تندوف

مهرجان الغرناطي يتحدى كورونا

مقالات ذات صلة