تحول مصطلح «في آي بي» إلى مفهوم تسويقي قائم بذاته، يرمز إلى الرقي والفخامة والرفاهية والتميز، متجاوزا معناه الحرفي «شخص مهم جدا»، واستغل هذا الرمز للترويج لمجموعة من الخدمات الخاصة، الموجهة إلى شريحة معينة من الزبناء المتطلبين، الذين يفترضون مجموعة من الخصائص والمزايا في الخدمة المعروضة عليهم، خصوصا إذ تعلق الأمر بخدمة النقل الخاصة، التي تزايد الطلب عليها أخيرا، وتطورت شبكة الوكالات التي تسوقها، وابتكرت في ظل المنافسة عروضا ترويجية فريدة.في البيضاء والكل في البيضاء، يدرك أن السيارة الفارهة أصبحت تكمل مظهر الرقي الاجتماعي، وجزءا لا يتجزأ من نمط العيش المخملي، وهنا تعرض وكالات النقل الخاصة «في آي بي»، خدمات النقل بواسطة سائق، وخدمات تأجير السيارات دون سائق، وللزبون حرية الاختيار بين الخدمتين حسب حاجته، وهو الأمر الذي يعلق عليه زكرياء، مسير وكالة، بالقول، إننا «نستقبل طلبات من زبائن مغاربة وأجانب يوميا، تتركز أساسا، حول تأجير سيارة بواسطة سائق، ويفترضون متطلبات معينة، خصوصا في السيارة».وفي هذا الشأن، تضم الوكالات التي تقدم خدمات النقل الخاصة «في آي بي»، أسطولا من السيارات الفارهة، الذي يتميز بالتنوع والرفاهية، وطرازات مختلفة من المركبات، تتوزع بين الكلاسيكية والرياضية، فبالنسبة إلى طالبي خدمة النقل بواسطة سائق، يكون الخيار منصبا بالدرجة الأولى على الطراز الأول، وهو ما يفسره نبيل، سائق بإحدى الوكالات الخاصة، بحجم هذه السيارات الكبير وطابعها الراقي، موضحا أن أغلب الزبناء يطلبون حاليا، علامتي «مرسيدس» و»أودي» بشكل خاص، فيما تبدأ تعريفة استئجار السيارة فقط، من ثلاثة آلاف و500 درهم في اليوم، زائدة أجرة السائق، يتعلق الأمر هنا بتكلفة كراء سيارات من طراز «رانج روفر فوغ» و»بي إم دبلفي سيري 7»، فيما ترتفع التعريفة إلى أربعة آلاف و400 درهم في اليوم، عند طلب استئجار الجيل الجديد من «مرسيدس كلاس إس».وتختلف المناسبات التي تحفز الطلب على خدمات وكالات النقل الخاصة، ذلك أن بعض الأشخاص يحتاجون سيارة وسائقا للتنقل إلى مدينة أخرى أو إلى المطار، أو لحضور احتفال أو مناسبة خاصة، أو من أجل التنقل داخل وخارج المدينة بالنسبة إلى الزبناء الأجانب، الذين يطلبون الخدمة عبر الأنترنت أو بشكل مباشر من الوكالة، فيما يتشدد عدد مهم من الزبناء حول مواصفات السائق ومستواه التعليمي وخبرته في القيادة. وهنا يتحدث زكرياء، الذي يدير أسطولا مكونا من 26 سيارة فارهة و18 سائقا محترفا، عن أهمية توظيف سائق محترف في خدمات النقل «في آي بي»، ذلك أنه يملك مهارات تواصل مع نوع الزبناء المستفيدين من هذه الخدمات، علما أن الوكالة تضع رهن إشارة الزبناء رقما خاصا، لإبداء ملاحظاتهم على الخدمة، وتسجيل أي شكاوى في هذا الشأن.ب . ع
