مولاي يوسف… ملائكة الرحمة تواجه الفيروس

جناح التحاليل بالمستشفى يستقبل العشرات والأطر تخضع لنظام صارم يستحق المستشفى الميداني مولاي يوسف بالبيضاء المخصص لإجراء تحاليل الكشف عن كورونا، الإشادة، فهمة ونشاط الأطر التمريضية والإدارية جعلا منه أحد المستشفيات النموذجية، بسبب التنظيم المحكم والتعامل الإنساني. لم يتسرب الملل، أو العياء إلى أطر المستشفى، رغم مرور أشهر طويلة على فتح أبوابه، فأصبح قبلة لكل الراغبين في إجراء تحاليل الكشف عن كورونا، والإحصائيات تشير إلى أنه يستقبل، في المتوسط، 120 شخصا أغلبهم من المخالطين أو الذين تظهر عليهم أعراض كورونا، ويشرف على التحاليل طاقم من الإداريين والممرضين وطبيبة مكلفة باستقبال الحالات. للوصول إلى المستشفى الميداني لابد من الخضوع إلى عدة إجراءات وتدابير هدفها تنظيم استقبال عشرات الراغبين في إجراء التحاليل، وتنطلق بتقديم بطاقة التعريف الوطنية إلى ممرضين مكلفين بالاستقبال، حيث يتم إدراج أسمائهم بالحاسوب، ويمنحون أرقاما تسهل عملية الاتصال بهم، ثم يتوجهون إلى كراس بفضاء المستشفى في انتظار دورهم. يحمل إداري في المستشفى أكياسا بيضاء بداخلها قارورات ملولبة، وبطاقات التعريف الوطنية، ويقف وسط قاعة فسيحة، فتشرئب إليه عشرات الأعناق التي تنتظر دورها في الكراسي، ثم ينادي على أسماء المنتظرين، فيهرول بعضهم، رغبة في التخلص من عبء ثقيل، أو يتجمد آخرون في أماكنهم لأن أرجلهم لا تقوى على رهبة اللحظة، والخوف من إمكانية الإصابة بالفيروس. يتكرر المشهد نفسه، أكثر من مرة، فمنذ بناء المستشفى الميداني، لا تتوقف عشرات الأطر عن الحركة، لكن كيف يتعايش الممرضون مع الفيروس ؟ لا أحد يملك الجواب، إلا أن تجربتهم علمتهم أن الحالة النفسية للراغب في إجراء التحاليل تجعله متوترين إلى أقصى الحدود. لا يستغرق إجراء التحاليل، إلا فترة قصيرة، فداخل غرفة صغيرة تستخرج الممرضة من القنينة عودا بلاستيكيا صغيرا، ثم تدسه في المنخار، فيشعر المنتظر أن الحياة توقفت فجأة، ثم يصعد العود أكثر فيتألم، فلا مكان للتراجع، حتى ولو أراد، حتى يصل إلى الأعلى، فيشعر بالألم، وتسري في الدماغ تيارات كهربائية غريبة، محاولا فهم ما يجري. يعيد الممرضون عشرات المرات الطريقة نفسها لإجراء التحاليل، ثم يحمل الإداري نفسه العينات لإجراء التحاليل عليها، قبل أن تبدأ لحظات قاسية جدا، فالوسواس، يحتل أوصال الجسد، مهما تجلد، حين يظهر الإداري نفسه يحمل بطاقات التعريف الوطنية، وينادي على الأسماء، فيوجه المصابين بالفيروس إلى الطبيب، أما من خلا جسمه منه فيخاطبه قائلا:" على سلامتك". خالد العطاوي بورتري أسامة... متطوع في حرب كورونا تنطبق مقولة "لكل امرئ من اسمه نصيب"، على أسامة، وهو واحد ممن كانوا في الصفوف الأمامية، في مواجهة وباء كورونا، فإذا كان اسمه يحيل على الشجاعة والقوة، فإنه يملك نصيبا كبيرا منهما، بالنظر إلى أنه يحارب لما يقارب سنتين، ضمن واحدة من أصعب الجبهات، ويتعلق الأمر بمصلحة اختبارات كورونا، بمستشفى مولاي يوسف بالبيضاء. يقوم أسامة بأدوار كبيرة داخل هذه المصلحة، من قبيل استقبال المرضى، وتسجيل معطياتهم الشخصية، وتمكينهم من معدات الاختبار، إضافة إلى أنه يساعد في أدوار التنظيم وفض النزاعات، واستقبال شكايات المواطنين، والبت في الحالات الاستثنائية، وغيرها من المهام، التي تجعله في مواجهة مباشرة مع المرضى، وتعرضه إلى خطر الإصابة بالعدوى، لكن رغم ذلك، أعجب بمهنته الجديدة، فقرر إكمال المسار. يقول أسامة في حديثه مع "الصباح"، إنه مباشرة بعد ظهور الحالات الأولى، وإسراع الحكومة إلى تشديد الإجراءات الاحترازية، قرر خوض المعركة مع الفيروس في الميدان، ورفض الاحتماء منه في المنزل، إذ تطوع في الفنادق، من أجل العمل إلى جانب الأشخاص المرضى والمخالطين، في مارس 2020. ولم يمر على عمله في الفنادق شهران، قبل أن يتم اختياره للالتحاق، بمستشفى مولاي يوسف لمساعدة الأطر الصحية في تقديم الرضى للمرضى والمرتفقين، ويعمل من ذلك إلى الحين إلى اليوم في المصلحة نفسها، ويقدم تضحيات كبرى كل يوم، خاصة أنه يبدأ باكرا ولا ينتهي من العمل إلا بعد حلول الظلام. ويتلقى أسامة تعويضا عن عمله اليومي في هذه المصلحة، والذي لا تتجاوز قيمته الحد الأدنى للأجور، إلا أنه لا يفكر في مغادرة مركزه، ويستمتع في خدمة المواطنين والتخفيف من توترهم وقلقهم، في الفترة التي تسبق إجراء الاختبار وخروج النتيجة، والتي تفرض على المساعدين الطبيين والعاملين في مثل هذه المصالح، التحلي بقيم الصبر والتواضع وخدمة الزوار، دون انتظار المقابل. لا يرد أسامة في أغلب الأحيان على الهاتف، في أوقات العمل، لأن الضجيج الذي من حوله يصم الآذان، ويفرض على الشخص التركيز وحضور البديهة، من أجل التعامل مع الزوار وتلبية رغباتهم، خاصة في ظل عدم وجود الموارد البشرية الكافية، وكثرة الإقبال على هذه المصلحة، التي تضم العديد من الممرضين والأطباء والمسؤولين، الذين يتقاسمون الروح والأفكار ذاتها مع أسامة، تترجم في العمل اليومي الذي يقومون به، خدمة لمرضى ومرتفقي المستشفى العمومي. عصام الناصيري

مولاي يوسف… ملائكة الرحمة تواجه الفيروس

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

مؤسس "بيغاسوس" ينفي اختراق هاتف ماكرون

عشب اصطناعي لتفادي عيون الداخلية

مقالات ذات صلة