“البوعارة” يبعثرون مخطط النظافة بالبيضاء

عقرجي مدير عام "أفيردا" قال إن الوضعية الحالية للقطاع ينبغي مقارنتها بالفترة السابقة تخوض شركة "أفيردا" اللبنانية، منذ شتنبر الماضي، تجربة التدبير المفوض في أربع عمالات تضم حوالي 60 في المائة من العدد الإجمالي لسكان العاصمة الاقتصادية، بغلاف مالي يمثل حوالي 40 في المائة من مجموع صفقة النظافة المقدرة بحوالي 525 مليون درهم، يلتهم منها العمال حوالي 60 في المائة (حوالي 140 مليون درهم). في هذا الحوار، يسلط فراس عقرجي، المدير العام للشركة اللبنانية، الضوء على أسباب البطء في تنفيذ مشروع "مدينة دون أزبال". في ما يلي نص الحوار: مازال السواد يلطخ بياض المدينة، كما قال جلالة الملك في خطاب قبل حوالي 18 شهرا، ومازلتم متهمين بالتقصير في تنفيذ فعال لعقد التدبير المفوض لقطاع النظافة. الأمر ليس بهذه الصورة تماما، لكن لا ندعي، في الوقت نفسه، أن القطاع تحسن بنسبة مائة في المائة، ونحن على بعد أقل من سنة من التنفيذ الرسمي للعقد. هناك كلام كثير حول قطاع النظافة بالبيضاء الموضوع باستمرار تحت مراقبة المواطنين ورجال الإعلام نظرا لأهميته، ورغم ذلك، ينبغي القول إنه من الضروري استيفاء الحقيقة ومراعاة المسؤولية والأمانة في نقل المعطيات واعتماد النقد البناء، ونحن مستعدون للتجارب مع الملاحظات الوجيهة للمواطنين ووسائل الإعلام والصحافة والمجتمع المدني بإيجابية، لكن دون تهويل أو ادعاء أو افتراءات من شأنها أن تصيب مئات العمال والأطر الذين يقومون بمجهودات استثنائية اليوم بالإحباط وترسم صورة غير واقعية عن القطاع. بعيدا عن التهويل، تبدو الوضعية مقلقة، بالنظر إلى حجم الوعود والمتمنيات التي تزامنت مع مرحلة إعداد دفتر التحملات الجديد والعقود المرتبطة به؟ الجواب يقتضي العودة قليلا إلى الوراء، أي قبل فوز الشركة بعقد التدبير المفوض في منطقتين تضمان أربع عمالات (الحي المحمدي عين السبع، الحي الحسني، عين الشق، سيدي البرنوصي سيدي مومن)، حتى نستطيع تشكيل فكرة عن الوضعية السابقة، ومقارنتها مع، العمل الذي قامت به إلى حد الآن، وما ينبغي أن نقوم به مستقبلا في إطار العقد نفسه الذي يمتد لسبع سنوات (2014-2021).لا أحد ينكر الوضعية الصعبة لقطاع النظافة قبل دخول العقد حيز التنفيذ في شتنبر الماضي، وقبله المرحلة الانتقالية التي امتدت لستة أشهر. ولن نبالغ إذا قلنا إن عددا من المناطق والمقاطعات (الحي الحسني مثلا) كانت تحتضن مطارح مستقرة من الأزبال والنفايات تضم آلاف الأطنان، وبذلنا مجهودات استثنائية خلال هذه المرحلة للقضاء على جميع هذه النقاط السوداء ووضع أعداد كافية من الحاويات مكانها، ونجحنا في ذلك.في هذه المرحلة، كنا مطالبين بتدبير حظيرة مهترئة من الآليات وشاحنات في وضعية ميكانيكية يرثى لها ومخازن ومستودعات وتجهيزات لوجيستيكية لا تحمل سوى الاسم، هذا ما ينبغي أن يعرفه السكان. وقد اضطررنا إلى استثمار مبلغ مالي مهم من ميزانية الشركة، في أعمال الصيانة (15 مليون درهم) وكراء الشاحنات (50 مليون درهم)، أي حوالي 65 مليون درهم. لم تفاجئكم هذه الوضعية، لأني أقدر أنكم كنتم على اطلاع جيد عليها قبل قرار وضع ملف ترشيحكم؟ كنا ندرك حجم التحديات، وقد مررنا من تجارب مماثلة، مثل مدينة بيروت التي تشبه مشاكلها إلى حد كبير وضعية البيضاء، سواء من حيث كمية النفايات، أو طريقة طرحها، أو سلوكات السكان. وقضينا فترة كافية لتطوير أنماط التعامل مع هذه النوعية من المشاكل ووصلنا إلى نتائج مهمة. ومؤكد بأننا سنستفيد من هذه التجربة لإيجاد نماذج ومقاربات خاصة بالبيضاء، ونحن مقتنعون أن التحديات لا يمكن التغلب عليها بين ليلة وضحاها، علما أن "أفيردا" راضية عن النتائج المحققة، سواء في الفترة الانتقالية رغم قصرها، أو المرحلة الأولى من تنفيذ العقد ودفتر التحملات الجديد، وعلما أيضا أن مجهوداتنا منصبة على المديين المتوسط والبعيد لتقديم الخطط والبرامج وتطوير القطاع إلى الأحسن. آليات حديثة وتيكنولوجيات جديدة بعقلية قديمة..كيف تعاطيتهم مع موضوع العمال الموروثين من المرحلة السابقة؟ حاولنا، باتفاق وتشاور مع النقابات الممثلة في القطاع، أن نعيد النظر في لوائح العمال وفئاتهم في اتجاه ضبط العدد الحقيقي للعمال الذين كان يتوزعون إلى ثلاث فئات، إما موظفون تابعون للجماعات، أو مستخدمون، أو عمال مياومون تابعون لشركات مناولة أخرى. وبعد مجهود كبير، استطعنا أن نكيف خططنا على حوالي 2300 عامل بفئتين فقط (الجماعيون والمستخدمون) على أساس أن نستعين بآخرين في فترات محدودة خلال بعض المناسبات والفصول مثل الصيف أو عيد الأضحى.. هل تعتبرون ذلك كافيا لتأهيل الموارد البشرية؟ نعتبر أن العمال هم أساس العمل في قطاع النظافة، أما الآليات فهي أداة فقط، وبالتالي كان التواصل مع ممثلي العمال، بالنسبة إلينا، ومازال نقطة أساسية ومرجعية. وباشرنا في هذا الإطار جلسات حوار متعددة للوصول إلى نتائج لكن في حدود إمكانيات الشركة وبرنامجها الاستثماري وبنود العقد الموقع مع الجماعة التي لا يمكن تخطيها، رغم تقديرنا لأهمية النقاط المطلبية المطروحة.هذه الجلسات أفضت ليس فقط إلى تحسين الأجور، بل الزيادة في منح المردودية، والأساس توحيد معايير الأجور والتعويضات بين الشركتين، حتى لا تصبح أفضلية لواحدة دون أخرى. في المقابل، تفهمت النقابات بعض الملاحظات التي سجلتها الشركة على سلوكات بعض العمال، وأساسا العمال الأشباح الذين يتقاضون أجورا دون عمل، أو هؤلاء الذين يزاوجون بين العمل والتنقيب في الأزبال (بوعارة)، أو العمال الذين يتسولون ويمدون أياديهم وهم يرتدون بذلة العمل..ومن حسن الحظ، أن المجهودات التي بذلت في هذا المستوى استطاعت أن تخفف إلى مستويات مقبولة مثل هذه الظواهر التي تسيء إلى العمال والشركة والمدينة على حد سواء. اعتداء ممنهج على حاويات الشركة هل يمكن الحديث عن إيقاع واحد من التطور رغم الاختلافات بين العمالات والمقاطعات؟ ننكب حاليا على إيجاد مقاربات حلول لتجمعات سكنية معينة، مثل بعض الأحياء العشوائية التي يعتمد سكانها على تربية الماشية، وبالتالي هم في حاجة إلى تجميع نفايات الخضر والحشائش ووضعها قرب منازلهم، هناك أيضا مشاكل كبرى تطرحها مخلفات أوراش البناء التي ترمى في صناديق الأزبال، أو قربها، ما يؤثر ليس فقط على جودة عملنا، بل كذلك على كمية النفايات التي تتضاعف بحوالي 10 مرات (من 40 طنا إلى 400 طن يوميا). المشكل الثالث يتعلق بالمنقبين عن النفايات، أو "البوعارة" الذين يخلقون متاعب كبيرة لعمال النظافة والسكان حين يعمدون إلى إفراغ الحاوية في المكان نفسه، وحمل ما يمكن حمله منها، ثم المغادرة إلى حاويات أخرى.هناك اليوم حوالي 3 آلاف "بوعار" يتجولون في مجموع تراب البيضاء (أكثرهم بمنطقتي أفيردا)، وطبعا، تتوقف معالجة هذه الظاهرة في إطار ما تسفر عنه نتائج الاتفاقية بين الوزارة الوصية ومجلس المدينة، ونحن مستعدون للانخراط في تطبيق بنودها.المشكل الرابع، يتعلق بالاعتداء الممنهج والمنظم على حاويات الشركة، سواء بالحرق أو السرقة أو التدمير، ما دفعنا إلى التحرك لدى السلطات الإدارية والمحلية ووضع شكاية لدى وكيل الملك. وهنا أؤكد أن رقم الحاويات المتضررة أو المسروقة، في أبريل الماضي وحده، وصل إلى 300 حاوية من أصل 7 آلاف، أي مجموع ما سجل في سنة سابقا. "جي بي إس" رهن إشارة المواطنين يتيح نظام "جي.بي إس" تنظيم العمل ومعرفة مسارات الشاحنات والآليات بشكل مضبوط وفق خطة دقيقة مطلوب الالتزام بها من قبل السائقين والعاملين، وبفضل نظام المراقبة عن بعد ممكن أن ندخل تعديلات على الخطة في الخرائط وعلى الأرض، إذا تبينت حاجة لذلك وننتظر النتائج. إضافة إلى ذلك يسهل هذا النظام عمل السلطة المفوضة كذلك وتتيح لها مراقبة سير عمل شركتي النظافة. أكثر من ذلك، أصبح بإمكان السائقين أن يضبطوا عملية المراقبة عبر عدد من الأزرار الموضوعة رهن إشاراتهم للتبليغ عن وضعية معينة أو حاوية مكسورة أو غير مغسولة، أو وجود أزبال في منطقة ما. كما سيصبح بإمكان المواطنين، لاحقا، الدخول إلى النظام لمراقبة سير العمل والتفاعل مع عمل الشركة بكل شفافية عبر عدد من الوسائط المعلوماتية، وهي خطوة أساسية نشتغل عليها الآن.هناك أيضا، الرقم الأخضر الذي يقوم بالمهمة التواصلية نفسها في تلقي المعلومات من المواطنين، وتوزيعها وإيجاد حلول سريعة للمشاكل، علما أن أغلب الشكايات تتعلق بعدد الحاويات وطلب أخرى جديدة، أو التبليغ عن عن وجود أزبال.وأكيد أن نظام المراقبة والرقم الأخضر لن يعطيا مفعولا دون مواصلة عمليات التحسيس والتواصل مع المواطنين عبر جمعيات المجتمع المدني بشكل دائم وغير مناسباتي للحصول على نتائج ملموسة. الهدف ليس التحسيس في حد ذاته، بل النتائج الميدانية التي يمكن تحقيقها. في سطور - مدير عام شركة "أفيردا المغرب"- من مواليد 1975 ببيروت.- مهندس مدني خريج الجامعة الأمريكية ببيروت.- حائز على ماستر إدارة الأعمال بالمدرسة العليا للأطر بباريس.- التحق قبل 14 سنة بالشركة وعين مديرا للمشاريع بلبنان.- متزوج وأب لثلاثة أبناء. أجرى الحوار: يوسف الساكت

“البوعارة” يبعثرون مخطط النظافة بالبيضاء

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

السبت – الأحد 20-21 يونيو 2026 – العدد 8044

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

مقالات ذات صلة

انطلاق مهرجان «مقامات للسماع والمديح والفن العيساوي» بقلب المدينة العتيقة للدار البيضاء

الدار البيضاء ترسم ملامح “المدينة الذكية المعززة”

حكيمي: نحن برازيل إفريقيا وجاهزون للتحدي

وهبي: لن نغير هويتنا أمام البرازيل

تقديم رؤية متكاملة عن مدن الغد بمراكش

رئيس النيابة العامة يترأس حفل تدشين المقر الدائم لجمعية المدعين الأفارقة بالرباط

انت تستخدم إضافة تمنع الإعلانات