موارد بشرية مجردة من القيم

أصبح سؤال القيم أزمة مجتمعية، تستدعي الوقوف عندها طويلا، خاصة مع طغيان قيمة المال والرغبة في الترقي الاجتماعي بالوسائل المشروعة وغير المشروعة، في العقود الأخيرة، وهو ما أثر على بعض الخدمات الاجتماعية بشكل سلبي، كما هو الأمر في قطاع الصحة. وأصبحت الرشوة في قطاع الصحة عملة شائعة، ويعرف تفاصيلها القاصي والداني، دون أن تكون هناك وسيلة قانونية وزجرية ناجعة لمحاربتها، في وقت عوض فيه الجشع قيم النزاهة وبراءة الذمة. وهناك من الأطباء والممرضين ومختلف العاملين في قطاع الصحة، من يستفيدون من الرشوة، التي يقدمها لهم مرتادو المستشفيات العمومية، بسبب علمهم المسبق أن عدم تقديمها سيجعلهم يعاملون بطريقة باردة، وسيضطرون للانتظار، في وقت يحتاج فيه المريض إلى تدخل مستعجل أو عناية وتتبع. وتبدأ الرشوة في المستشفيات العمومية من 20 درهما، ويمكن أن تصل إلى 1000 درهم و1500، وربما أكثر أحيانا، ويستفيد منها أعوان الحراسة والممرضون والقابلات والأطباء في مختلف التخصصات. وبما أن صحة المريض تكون بين أيدي هذه الشريحة، التي تعمل دون ضمير في بعض الأحيان، فإن المواطن يبحث بنفسه عن شخص يقدم له الرشوة، ويقدمها باقتناع ورغبة شديدة، لأنه يعلم أن عدم الدفع يعني أن قريبه سيتعرض للإهمال، وستطبق عليه قوانين بيروقراطية، يمكن أن تزهق روحه أو تتفاقم حالته، قبل استيفاء تلك الإجراءات. ويضطر المواطنون إلى تتبع خطوات الممرضين والأطباء في الغرف و»الكولوارات»، والهمس في آذانهم وإدخال أياديهم في جيوب الوزرات البيضاء بعدما وضعوا فيها ورقة 50 درهما أو 100 درهم أو 200، والدعاء للأطباء بالصحة ورضا الوالدين وللممرضات بالزواج والسعد، من أجل قبول الرشوة، مقابل الاعتناء بمريضهم. وأما أصحاب المبادئ الذين يعيشون في عالم منفصل عن الواقع، ويعتقدون أنه من حقهم الاستفادة من الرعاية الصحية دون رشوة أو وساطة، فإنهم في غالب الأحيان يندمون على قرارهم، ولا يكررون التصرف نفسه في المرة المقبلة التي يلجون فيها إلى المستشفى، إذ يطبق معهم الأطباء والممرضون الحد الأدنى من الرعاية، ولا يزورهم الطبيب إلا مرة في اليوم، وتأتيهم الممرضة مرتين أو أقل، ويقضون معهم دقائق قليلة أو ثوان أحيانا، ويصبح وقتهم غاليا لا يضيعونه مع أسرة المريض لشرح حالته الصحية، ولا يجتهدون في البحث عن أسباب المرض، أو اقتراح فحوصات إضافية للتأكد من حالته. ويعجز القانون أحيانا أمام قيم الجشع، إذ أن الذي ألف الرشوة، يجد لها طرقا ومسارات جديدة كلما ضيق عليه القانون والمراقبة، في وقت تبقى فيه المبادئ والقيم إحدى الركائز الأساسية لممارسة مهنة الطب بإنسانية وضمير. ونجحت بعض المصحات في محاربة الرشوة نسبيا، خاصة في صفوف الممرضات، إذ لا يقبلن الحصول عليها أبدا، لأنهن إذا ضبطن ستفسخ معهن المصحة العقدة مباشرة، عكس المستشفى العمومي، الذي يحتمي فيه المرتشون بالأنظمة الأساسية وقانون الشغل والوظيفة العمومية، والمساطر المعقدة للطرد من العمل. عصام الناصيري

موارد بشرية مجردة من القيم

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

الاثنين 15 يونيو 2026 – العدد 8040

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

مقالات ذات صلة

استثمارات بـ 1900 مليار لمعالجة نفايات النسيج

كاميرات تطيح بسارق محلات تجارية

فشـل المنظومـة التعليميـة

مواقع التواصل… مرتع اللا أخلاق

الداخلية ترفض التوريث لأعوان السلطة

أخلاق سياسية في الحضيض

انت تستخدم إضافة تمنع الإعلانات