ملف الصباح
خدمات ما بعد البيع آلية جديدة للمنافسة
الزبون مطالب بالاستيضاح حول طبيعة هذه الخدمات وشروط الاستفادة منها
أصبحت الخدمات بعد البيع من بين «الأسلحة» التي تستعملها وكالات بيع السيارات الجديدة من أجل مواجهة المنافسة. ويقترح وكلاء بيع السيارات مجموعة من الخدمات المتنوعة، من أجل إقناع الزبون بأهمية التعامل معها، من خلال الامتيازات التي تقدمها بالمقارنة مع منافسيها.