الوساطة البنكية أقصر الطرق لفض النزاعات
محمد الغرفي الوسيط البنكي قال إن المركز المغربي استطاع حل 80 % من الملفات المعروضة عليه
أجرى الحوار: عبد الواحد كنفاوي
أنشأ بنك المغرب والوكالة الوطنية لإنعاش المقاولات الصغرى والمتوسطة ومجموعة البنوك بالمغرب، والجمعية المهنية لشركات التأمين، والفدرالية الوطنية لجمعيات القروض الصغرى، مؤسسة المركز المغربي للوساطة البنكية، وذلك خلال الجمع العام التأسيسي الذي انعقد في 26 يونيو 2013. وحدد الأعضاء المؤسسون مهمة المركز في إيجاد حلول للمشاكل والمنازعات التي تنشب بين البنوك وشركات التمويل وجمعيات القروض الصغرى وزبنائها بالطرق الودية. وعين المجلس الإداري للمركز محمد الغرفي وسيطا بنكيا عهد إليه بالإشراف على الوساطة والتعريف بهذه الآلية. وتمكن المركز من فض مئات ملفات المنازعة، لكن المؤسسة تظل غير معروفة لدى العديد من زبناء مؤسسات الائتمان. يقدم الغرفي، خلال الحوار التالي كل المعلومات حول مؤسسة الوساطة البنكية وطرق اشتغالها والخطوات التي يتعين اتباعها للاستفادة من خدماتها.
