توصيل الطلبات … ضريبة السرعة

شوارع تطوان تعج بمئات الدراجات النارية التي تقدم خدماتها للزبناء في غياب شروط السلامة "زبائن معتادون لدى مصالح المستعجلات بالمستشفيات"، هكذا يوصف أصحاب الدراجات النارية التي تخصص أصحابها في عمليات توصيل الطلبات التي يحتاجها الكثير من الأشخاص، والذين ينتظرون وصولها إلى غاية مقراتهم، دون أن يكلفوا أنفسهم عناء الانتقال أو مغادرة مساكنهم. يسيرون بسرعة قياسية غير عابئين بالإشارات المرورية ولا محترمين لقانون السير، لذلك يفاجأ مستعملو الطريق بتجاوزات معيبة لراكبي هذه الفئة من الدراجات، وكأن "قانون السير وضع إلا ليعيق تنقلاتهم"، لذلك فهم "لا يمتثلون لإشارة الضوء الأحمر، ولا يعيرون اهتماما لإشارة (قف) التي تفيد الوقوف الإجباري"، كما صرح بذلك أحد أصحاب السيارات . وعلى غرار باقي المدن الكبرى، فإن تطوان والمدن المجاورة لها، التي عرفت انتشار عدد من المطاعم المتخصصة في الأكلات الجاهزة، ظهرت بها شركات توظف عمال توصيل الطلبيات، التي بات الكثير من سكان تطوان يعتمدون عليها في اقتناء ما يرغبون فيه من حاجيات دون مغادرة عتبة البيوت، ومن أجل ذلك طفت على السطح الكثير من المشاكل، التي يتسبب فيها "تهور عينات كثيرة من سائقي دراجات التوصيل". ولأن الكثير من الزبائن يستعجلون ما يطلبون، فإن عمال التوصيل يجتهدون في الإسراع لتلبية ما يطلب منهم، ولكن الإسراع غالبا ما يتحول إلى "تهور" يخوض خلاله الكثير من ممتطي دراجات التوصيل مغامرات غير مأمونة العواقب. على مقربة من المطاعم، التي تعتبر فروعا لمؤسسات عالمية مختصة في الوجبات السريعة، من قبيل "ماكدونالد" أو محلات "البيتزا" الشهيرة، أو بجانب الأسواق الممتازة الكبرى، وحتى بعض المطاعم الصغيرة التي صارت تقدم خدمات التوصيل، تصطف أمامها العشرات من الدراجات النارية التي يمتطيها شباب في مقتبل العمر، قاسمهم المشترك، احتراف الاشتغال في توصيل الطلبيات، التي تنطلق بالوجبات السريعة، وتصل إلى مختلف أنواع الطلبات التي يحتاجها الفرد داخل منزله، من خضر وفواكه ومواد تنظيف أو أدوية وغيرها. وتتميز دراجات توصيل الطلبيات بالعلب الكبيرة التي توضع على المقعد الخلفي للدراجة، ووحده اسم الشركة ولون الغطاء البلاستيكي المحيط بهذه العلب يشكل الفارق بين شركات توصيل الطلبيات، إذ تتخذ هذه الشركات ألوانا تتراوح بين الأصفر والبرتقالي، والأخضر والأزرق وحتى اللون الأحمر. فكل لون يحيل على شركة بعضها وطني أو محلي تقف خلفه طاقات شابة مغربية، والبعض الآخر يعود لشركات عالمية تستثمر في قطاع خدماتي، أثبت نجاعته في فترة جائحة كورونا، التي "شلت" الحركة خلالها امتثالا للإجراءات الاحترازية. ولأن عمال التوصيل يحبذون تنفيذ الطلبيات في أقل وقت ممكن، فإنهم يسارعون الزمن من أجل الوصول إلى الأماكن المطلوبة، عبر أحياء وشوارع تطوان، في صراع مع عقارب الساعة، لذلك فإن شوارع المدينة تعج بالعشرات من هذه الدراجات التي تسير بسرعة كبيرة، وهو ما يجعل سائقيها يخاطرون بسلامتهم، معرضين أرواحهم في بعض الأحيان للهلاك، من أجل الوصول الذي قد لا يتم، إذا ما كانوا عرضة لحوادث سير قد تكون خطيرة. حوادث سير بالجملة حسب ما أفاد به مصدر مطلع "الصباح"، فإن العديد من حوادث السير التي تسجلها مصلحة السير والجولان بأمن تطوان "يكون طرفا فيها سائقو دراجات التوصيل"، حيث إن بعض هذه الحوادث قد تكون خطيرة. وحسب المصدر ذاته، فإن "السرعة المفرطة التي يسير بها سائقو هذه الدراجات النارية تؤدي إلى وقوع كوارث على الطريق"، إضافة إلى "عدم الانتباه، إذ غالبا ما يعتمد عمال الطلبيات على هواتفهم المحمولة من أجل الوصول إلى العناوين المحددة لأصحاب الطلبات، وهو ما يجعل تركيزهم أثناء السياقة يقل، إذ أن الاستعمال المفرط للهاتف والارتباط بتطبيق تحديد المسارات (GPS)، يؤدي إلى فقدان التحكم في الدراجة ما يجعل السائق، أحيانا، يفقد السيطرة عليها، خاصة عندما يختار أن يمسك المقود بيد واحدة، فيما يخصص اليد الثانية للإمساك بالهاتف لمعرفة الاتجاه الذي ينبغي أن يسير فيه" على وجه السرعة، إضافة إلى "تسجيل سيرهم في الاتجاه الممنوع والاتجاه المعاكس". وينضاف إلى السلوكات المذكورة لسائقي الدراجات النارية لتوصيل الطلبيات، "عدم ارتداء بعضهم للخوذة" أثناء السياقة، ما يعرض سلامتهم للخطر مع كل اصطدام أو سقوط. ولأن خدمة التوصيل صارت "ضرورة" يلجأ إليها بعض المضطرين، فإن الأصوات ترتفع من أجل تنظيم عمليات تحسيس لدى هذه الفئة من سائقي الدراجات النارية لدفعها لاحترام قانون السير، الذي من شأن الامتثال له أن "ينجي النفس والغير". يوسف الجوهري(تطوان)

توصيل الطلبات … ضريبة السرعة

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

يمكنكم مطالعة تتمة المقال بعد:

أو مجانا بعد

اختصـار للمسافـة والوقـت

النساء ... الزبون الأكبر لشركات التوصيل

مقالات ذات صلة