3 أسئلة: “لارام” لا تخصص عروضا لفئة اجتماعية معينة

ماهي العروض التي تطرحها شركة الخطوط الملكية المغربية لزبنائها الذين يقصدون الديار المقدسة لأداء مناسك العمرة؟ إن مناسك العمرة خلال الشهر الفضيل تعد بالأساس مناسبة أخرى بالنسبة إلى الخطوط الملكية المغربية من أجل تقوية التعبئة لجميع مصالحها، وذلك لإنجاح هذه العملية وتمكين حجاجنا الكرام من تأدية هذه المناسك في أحسن الظروف. وهذه التعبئة الاستثنائية، نظرا أولا للرمزية الدينية المهمة والكبيرة لمناسك العمرة لدى المغاربة وثانيا الأهمية القصوى لهذه الفئة من الزبناء. لذلك فهذه العملية تتجاوز الأبعاد التجارية المحضة. ولهذا فالخطوط الملكية المغربية لا تهيئ عروضا تجارية بقدر ما تتعبأ من أجل إنجاح هذه العملية خصوصا أنها تأتي هذه السنة في فصل الصيف، إذ يصل النشاط الجوي إلى ذروته، وذلك لتزامنه مع عودة مواطنينا القاطنين بالخارج ومع برامج العطل الصيفية. هل هناك عروض خاصة بكل شريحة اجتماعية على حدة (الطبقة المتوسطة، الأغنياء...) وماهي الخدمات التي يستفيدون منها؟كما ذكرت، فالخطوط الملكية المغربية تركز بالأساس على إنجاز هذه العملية في أحسن الظروف وبالتالي فليس هناك عروض خاصة موجهة إلى فئة اجتماعية معينة، خاصة أن الهدف الرئيسي للعملية ديني نبيل. فالخطوط الملكية المغربية تعمل على تقديم أحسن الخدمات انطلاقا من نوع الطائرات التي تستعمل للربط بالديار المقدسة. فأغلبها من النوع الكبير والتي تتميز أولا بطاقتها الاستيعابية الكبيرة وثانيا بتوفير أكبر شروط الراحة الموجودة في النقل الجوي. أضف إلى ذلك الخدمات المهمة التي توفرها أطقم الناقلات، بحيث تضع الشركة رهن إشارة زبنائها خدمة المساعدة والمرافقة للراكبين وذلك خلال مدة سفرهم انطلاقا من وصولهم إلى المطارات سواء المغربية أو السعودية وحتى نهاية سفرهم ومرورا بكل الإجراءات الإدارية المتعلقة بالسفر وداخل الطائرة.أما في ما يخص العروض، فهناك وكالات أسفار تعمل على اقتراح مجموعة مختلفة ومتنوعة وذلك حسب الإمكانيات المادية للمعتمرين. وتضع الخطوط الملكية المغربية رهن إشارة هذه الوكالات عددا كبيرا من المقاعد وكذا خبرتها وتجربتها كما تقدم لها كل المساعدة من أجل إنجاح هذه العملية. كم يبلغ عدد المعتمرين الذين توجهوا إلى الديار المقدسة على متن طائرات "لارام" هذا العام، وهل هناك منافسة ما، وكيف تتعاملون معها؟نحن الآن في مرحلة الذهاب التي أشرفت على نهايتها، مما يمكن من تقريبنا من العدد الإجمالي للمعتمرين الذين اختاروا أداء هاته المناسك مع الخطوط الملكية المغربية والذي وصل حوالي 23 ألفا. ونشير إلى أن عددا كبيرا اختار التوجه إلى الديار المقدسة انطلاقا من مطار الدار البيضاء على أن الآخرين توجهوا إلى العمرة انطلاقا من مطارات طنجة، أكادير، فاس، الرباط، وجدة و مراكش.هناك عدة شركات طيران تقوم بالربط من المغرب إلى الديار المقدسة وأغلبيتها عن طريق توقف في مطارات أخرى قبل الوصول إلى الوجهة الأخيرة، وكما قلت فالخاصية الدينية التي تطبع عملية العمرة تجعلنا داخل الخطوط الملكية المغربية نضاعف الجهود من أجل توفير أحسن الظروف للمعتمرين، ولذلك فلا نعطي اهتماما كبيرا لمسألة المنافسة بقدر ما نركز على تحقيق أحسن إنجاز في هذه العملية، خصوصا إذا عرفنا الدور المهم للخطوط الملكية المغربية كأكبر ناقل إلى الديار المقدسة في المغرب. عبد الغني عيسوك, مدير البرمجة وتدبير المداخيل بشركة الخطوط الملكية المغربية

3 أسئلة: “لارام” لا تخصص عروضا لفئة اجتماعية معينة

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

الصباح

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

منافسة شرسة بين الوكالات المغربية ونظيرتها الأجنبية

آلاف المعتمرين يعبرون مطار محمد الخامس في20 يوما

مقالات ذات صلة

انت تستخدم إضافة تمنع الإعلانات