أكد محمد العلوي القاسمي، الوسيط البنكي، أن عدد الشكايات التي توصلت بها مؤسسة الوساطة البنكية إلى غاية غشت الماضي بلغ ما مجموعه 592 ملفا، عالج منها الوسيط 116 ملفا مكتمل الإجراءات. وتمثل الشكايات المتعلقة بإغلاق الحساب 67 في المائة من إجمالي الشكايات المقبولة، في حين تمثل الشكايات المتعلقة باحترام الالتزامات 8 في المائة، ولا تتعدى الشكايات المتعلقة بالمشاكل العامة لتسيير حسابات الزبائن 4 في المائة، في حين تتوزع النسبة المتبقية على شكايات
مقالات ذات صلة
شاهد أيضاً
إغلاق