يؤكد المختصون في مجال "الإيتيكيت" أنه ينبغي احترام مجموعة من القواعد أثناء بعث الرسائل النصية عبر تطبيق "واتساب"، سيما أنها باتت من وسائل التواصل اليومي بين الأشخاص. ويعتبر التقيد بقواعد "الإيتيكيت" أمرا واجبا على المرسل والمرسل إليه، باعتبارها من وسائل التواصل التي ترمي إلى إيصال معلومات مختصرة بطريقة سريعة. ويشدد المختصون في "الإيتيكيت" على أهمية الأخذ بعين الاعتبار توقيت إرسال الرسائل النصية، إذ يعتبر من غير اللائق إرسالها في مواعيد تناول الطعام أو وقت متأخر من اليوم أو بعد الانتهاء من العمل في كثير من الحالات. ومن بين نصائح المختصين في "الإيتيكيت" أن يتم الابتعاد عند كتابة الرسائل عبر تطبيق "واتساب" عن العتاب أو الرغبة في خلق المشاكل، وذلك من خلال تفادي استعمال عبارات جارحة أو لا تنم عن أخلاق. ويعتبر الرد في مدة لا تتجاوز أربعا وعشرين ساعة على رسائل المرسل من بين القواعد، التي يشدد عليها المختصون في "الإيتيكت"، إذ لا ينبغي إهمال ذلك. ويقول المختصون في "الإيتيكيت" إنه لا ينبغي توجيه دعوات رسمية عبر الرسائل النصية أو الاعتذار عن أي مناسبة، إذ لابد من الاتصال مباشرة. ومن جهة أخرى، لا ينصح المختصون بتقديم العزاء عبر الرسائل النصية، بل على المعزي أن يتصل عبر الهاتف أو يزور الشخص المعني بالأمر. أمينة كندي
