fbpx
أسواق

تتويج رقمي للقرض الفلاحي

توجت مجموعة القرض الفلاحي للمغرب بلقب أفضل مؤسسة بنكية في مجال الشمول المالي الرقمي في العالم العربي، ضمن الدورة الأولى لجائزة «التميز الرقمي للبنوك العربية 2018» التي نظمت في تونس.

وتمثل هذه الجائزة، أطلقها اتحاد البنوك العربية (UAB)، والمنظمة العربية لتكنولوجيات الاتصال والمعلومات (AICTO) ، اعترافا بمبادرات مجموعة القرض الفلاحي للمغرب، والأعمال التي تقوم بها في مجال التحول الرقمي على مستوى العالم العربي.

ونالت المجموعة هذا التتويج بفضل ابتكارها المتمثل في «خدمة الرابط الرقمي».

وهو فضاء مخصص لولوج الشمول المالي يوفر الخدمة للعملاء في الوسط القروي والفلاحي باستقلالية استثنائية، نظرا لأنه نقطة بيع مجهزة بآليات من أرقى التكنولوجيات.

تمكن الزبون أن يتزود منها بحاجياته من الخدمات البنكية، إما عن طريق «الخدمة الحرة»، أو عن طريق التفاعل عبر الاتصال المسموع والمرئي مع عميل من مصلحة خدمة الزبناء التابعة للبنك، والذي يوجد في منصة رقمية وسطية.

كما توفر هذه الخدمة إمكانية التواصل مع مستشار تجاري حاضر في المكان لمرافقة الزبون خلال إجرائه لعمليات ذات قيمة مضافة عالية.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق