المنافسة تدفع إلى ابتكار منتوجات جديدة

تأمينات على مخاطر السكن ومنتوجات في مجالات الصحة والسيارات والمهن الحرة ابتكرت شركات التأمين، في إطار المنافسة الشديدة في ما بينها، العديد من منتوجات التأمين، وذلك من أجل تنويع قاعدة نشاطاتها، حتى لا تظل خدمات التأمين الإجبارية المهيمنة على رقم معاملات القطاع. وأصبحت شركات التأمين عبر وسطاء ووكلاء التأمين تسوق لائحة طويلة من المنتوجات التي تؤمن خدمات تهم التأمين في مختلف مناحي الحياة، فلم يعد الأمر يقتصر على التأمينات الإجبارية. يشار إلى أنه حتى بالنسبة إلى تأمينات السيارات اجتهدت شركات التأمين في عرض خدمات مصاحبة للتأمين على المسؤولية المدنية، الذي يعتبر إجباريا، وذلك بصفة اختيارية، إذ يمكن للمؤمن أن يختار العرض الذي يلائم سيارته وإمكانياته المالية. إضافة إلى ذلك تعرض شركات التأمين منتوجات تهم المخاطر التي يمكن أن يتعرض لها الشخص أو أحد أفراد عائلته داخل البيت أو الأضرار التي يمكن أن تلحق التجهيزات، وتختلف العروض والخدمات المقترحة حسب الفئات المستهدفة.تأمينات السكنعلى غرار مختلف شركات التأمين، تعرض شركة «سينيا السعادة للتأمين» تأمين المسكن، الذي يضم فرعا موجها إلى الفئات ذات الدخل المحدود. ويهم تأمين السكن «البيت» البنايات التي تتراوح قيمتها مابين 150 ألف درهم و500 ألف درهم، وتتراوح الأقساط السنوية، حسب قيمة البنايات المؤمن عليها، ما بين 270 و 387 درهما، التي تؤمن تعويضات تتراوح بين 30 و 100 ألف درهم. ويغطي هذا التأمين البيت والمتاع من قبيل الأثاث والتجهيزات الإلكترمنزلية والحلي... وذلك في حالات الحريق أو الحوادث المتعلقة بالتقلبات الجوية أو تسرب المياه أو السرقة وأعمال التخريب. كما يشمل تغطية مسؤولية الشخص المؤمن تجاه المالك، إذا كان مكتريا، وتجاه الجيران والغير، وفي حال حادث شغل لمستخدمي البيت، إذ يوفر التأمين تغطية شاملة لكافة مصاريف التطبيب والاستشفاء، إضافة إلى كافة التعويضات المستحقة. وتجدر الإشارة إلى أن سلة الخدمات المتضمنة في هذا النوع من التأمين تتوقف على قيمة الاكتتاب، أي الأقساط السنوية التي يعين أداءها لضمان هذه الخدمات.إلى جانب ذلك، نجد تأمين السكن «البيت الممتاز»، الذي يمكن من تأمين المسكن ما بين 750 ألفا و5 ملايين درهم، على أساس أقساط سنوية تبدأ من 696 وتصل إلى 4470 درهما، ما يمكن من تغطية تتراوح ما بين 150 ألفا ومليون درهم. ويمكن هذا التأمين من الاستفادة من مجموعة من الضمانات بالإضافة إلى الضمانات الاعتيادية مثل الحريق، والأحداث المتعلقة بالتقلبات الجوية والسرقة...وبالإضافة إلى المسؤولية المدنية لرب البيت، تشمل الضمانات الممنوحة الأخطار الكرائية، وضياع السومة الكرائية، ومتابعة الجيران والغير، وأتعاب الخبير، والدفاع والمتابعات، كما يتيح هذا العرض لائحة من الخدمات الأخرى، حسب حاجيات وإمكانيات الشخص الراغب في التأمين.تأمينات السياراتإلى جانب التأمين الإجباري على السيارات، والمتعلق بالمسؤولية المدنية، تعرض شركات التأمين عددا من الصيغ حسب الإمكانيات، التي تحدد نوعية الخدمات المقدمة والسيارات المؤمنة. وفي هذا الصدد ابتكرت «سينيا السعادة للتأمين»، «باك الضمان أوطو»، الخاص بالسيارات الجديدة. ويتميز هذا النوع من التأمين بتغطية جديدة في حال حدوث اصطدام، إذ يمكن أن يصل التعويض إلى 100 في المائة من قيمة السيارة، حتى إذا كان الشخص المؤمن هو المسؤول عن الحادث. إضافة إلى ذلك تشمل ضمانات المسؤولية المدنية مصاريف الدفاع ورفع الدعوى، والسرقة والحريق. ويتضمن «الباك» أربع صيغ حسب الحاجيات والإمكانيات. فهاك صيغة «بازيك»، التي تشمل المسؤولية المدنية و الدفاع ورفع الدعوى والسرقة والحريق، وتشمل صيغة «بازيك بلوس»، إضافة إلى ضمانات «بازيك»، ضمانة الاصطدام في حدود 15 في المائة من السيارة، في حين أن في صيغة «بازيك ميديوم» يمكن أن تصل الضمانة عند الاصطدام إلى 100 في المائة من قيمة السيارة، وتضاف في صيغة «بريستيج» إضافة إلى الضمانات السابقة، تغطية الأضرار اللاحقة بالسيارات وكسر الزجاج. كما تقترح، في إطار هذه العروض، ضمانات اختيارية مثل حماية الراكبين وحماية السائق والخسارة المالية. وتجدر الإشارة إلى أن ضمانة الدفاع ورفع الدعوى مجانيان في جميع الحالات، في حين يستفيد المؤمنون من تخفيضات يمكن أن تصل إلى 70 في المائة بالنسبة إلى الضمانات الأخرى. وهناك عروض خاصة ببعض الفئات في ما يتعلق بالتأمين على السيارات مثل أسرة التعليم، التي يمكن لأفرادها الاستفادة من «أسرة التعليم الضمان أوطو»، وذلك عبر ثلاثة خيارات، الخيار الاقتصادي والاختيار المريح، واختيار الحرية، وذلك بأسعار تفضيلية، الأمر نفسه يتعلق بالموظفين من خلال «أسرة الموظف الضمان أوطو».ومن أجل كسب ثقة الزبناء أنشأت بعض شركات التأمين مراكز فحص للسيارات المتضررة، وذلك لضمان صرف التعويض في أقرب الآجال، على غرار «سينيا السعادة للتأمين»، التي أنشأت «شيك أوطو السريع»، الذي يعتبر مركزا للخبرة والتعويض في مجال التأمين على السيارات. ويتمثل الهدف من إنشاء هذا المركز، حسب مسؤولي الشركات، وضع حد لبطء إجراءات تدبير حوادث السير. وهكذا يتعين على الشخص المؤمن، في حال حدوث أضرار مادية في السيارة إثر حادثة سير، التوجه إلى هذه المراكز الموجودة في الدار البيضاء والرباط وفاس ومراكش، مصحوبا بالمعاينة الودية للحادثة، والبطاقة الرمادية، وشهادة التأمين، ويتكلف الخبير الموجود بهذه المراكز بفحص السيارة ويحدد قيمة الخسائر. وبعد تقرير الخبرة وموافقة المؤمن على ذلك، يتوصل الشخص المعني بالمكان عينه شيك التعويض، كما أنشأت شركة تأمين الوفاء مركز «وفا درايف»، الذي يندرج في السياق ذاته.تأمينات الصحةإلى جانب التأمين الإجباري على المرض، الذي لا يغطي كافة الفئات، تقترح شركات التأمين صيغا في هذا المجال. وتعرض «سينيا السعادة للتأمين» منتوج تأمين الصحة، من خلال ثلاثة عروض، العرض الأول يغطي المصاريف الطبية المتمثلة في مصاريف الطبيب والأدوية والتحاليل الطبية، والإقامة بالمستشفى أو المصحة ومصاريف علاج الأسنان والعيون...والعرض الثاني يغطي المصاريف الصحية التكميلية، إذ تمكن هذه الضمانة من تعويض التكاليف في حال مرض أو وقوع حادثة، ويمكن أن تصل التكاليف المؤمنة في إطار هذه الضمانة إلى غاية مليون درهم، في حين يوفر العرض الثالث ضمانة تغطية للاحتياط، ويتعلق الأمر بضمانة الوفاة والعجز والأمراض الخطيرة، التي تمكن من الاستفادة من رأسمال في حال الإصابة بمرض خطير أو في حال الوفاة أو العجز. إضافة إلى ذلك، يوجد الضمان الصحي التكميلي، الذي يستجيب لحاجيات مختلف الإمكانيات.التأمين المهنيويهم هذا النوع من التأمينات الأخطار التي يمكن أن تواجه أي شخص خلال مزاولته مهنته، مثل ضمانة لتغطية المسؤولية المهنية للأطباء والجراحين ومساعدي الأطباء، ومختبرات التحليلات الطبية، والأطباء البيطريين، كما يغطي الضمان المهني، بالنسبة إلى المقاولات، الحريق والخسائر المترتبة عن العوامل المناخية والسرقة وأعمال التخريب، بما في ذلك سرقة الأموال والقيم الموجودة داخل المقاولة أو خلال نقلها، وتختلف التسعيرة حسب نوعية الضمانات التي يريدها الراغب في التأمين، كما تختلف حسب نوع المهنة.ويتضح من خلال هذه العروض أن شركات التمويل تبذل مجهودات كبيرة، من خلال ابتكار صيغ جديدة لضمان مخاطر متعددة ومختلفة، يمكن أن تصادف أي شخص في الحياة. وتسعى هذه الشركات من خلال ذلك إلى تنويع قاعدة نشاطها وعدم اقتصارها على المنافسة على المنتوجات الإجبارية، التي ما تزال تمثل القسط الأكبر من رقم معاملات القطاع. ع . ك

المنافسة تدفع إلى ابتكار منتوجات جديدة

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

يمكنكم مطالعة المقال بعد:

أو مجانا بعد

المنتوجات الإجبارية تسيطر على رقم المعاملات

التأمينات...ما يتعين الانتباه إليه

مقالات ذات صلة

انت تستخدم إضافة تمنع الإعلانات