بنك المغرب حدد عبر دوريات لائحة من حقوق الزبناء ألزم البنوك باحترامها غالبا ما يجد زبناء المؤسسات البنكية صعوبات في قراءة وفهم مضمون المراسلات التي يتوصلون بها من طرف مؤسساتهم البنكية، إذ أن أغلب مستهلكي الخدمات البنكية يتعاملون مع الإرساليات التي يتوصلون بها من وكالاتهم البنكية علىأكمل القراءة »